Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Micheline Marques Dos Santos Da Silva

Micheline Marques Dos Santos Da Silva

Brasília -,DF -

Visão geral

7
7
years of post-secondary education

Histórico profissional

Empreendedora

M&P ENXOVAIS
Brasília, Distrito Federal
  • Participação em feiras e eventos, criando oportunidades de networking para a divulgação e estabelecimento da empresa no mercado.
  • Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
  • Controle das operações de rotina, mantendo em funcionamento as atividades que se mostrassem lucrativas para a empresa.
  • Lançamento de novos produtos e serviços, visando a expansão dos negócios da empresa, diversificando as operações para alcançar o maior número de pessoas possível.

Último cargo: Coordenador de Secretarias

Casa Thomas Jefferson
Brasília, Distrito Federal
  • Atuação por 6 anos (13 de agosto de 1996 a 01 de abril de 2002) na área administrativa (backoffice), atuação com excelência em atendimento telefônico, presencial e ferramentas eletrônicas e manuseio de sistemas
  • Além disso, matrículas, cancelamentos, transferências e demais atendimentos aos alunos e seus respectivos responsáveis
  • Atuação por 8 anos (01 de abril de 2002 a 01 de junho de 2010) como Líder de Secretaria e Assistente da Coordenação de Secretarias, sendo promovida em 2010 à Coordenadora de Secretarias
  • Atuação por 11 anos (01 de junho de 2010 a 19 de julho de 2021) como Coordenadora de Secretarias da CASA THOMAS JEFFERSON, com reporte direto à Gerente de Operações e Negócios
  • Atuação corporativa na elaboração do Planejamento Estratégico, na elaboração e revisão de contratos para os clientes externos e manuais de atendimento
  • Além disso, assegurava a manutenção de um canal de comunicação aberto com os clientes e tratava adequadamente as solicitações.

Auxiliar administrativo

Companhia Energética de Brasília (NEOENERGIA)
Brasília, Distrito Federal
  • Atuação na área administrativa, digitação de editais, contratos e planilhas, emissão de nota fiscal, compra de passagem aérea, material de escritório e agendamento de hospedagem
  • Assessoramento ao diretor, atendimento telefônico, respostas de cartas oficiais e recepção de clientes.

Formação acadêmica

Bacharelado em Ciências Contábeis - Ciências Contábeis

UNEB
Brasília, DF
02.1992 - 12.1995

Pós-graduação Lato Sensu - Gestão Estratégica de Pessoas - Recursos Humanos

Faculdade de Tecnologia Equipe Darwin
Brasília, DF
02.2012 - 12.2012

Pós-graduação Lato Sensu - MBA Executivo, Gestão Comercial e Inteligência de Mercado - Administração

IPOG - Instituto de Pós-Graduação e Graduação
Brasília, DF
06.2019 - 02.2021

Assistente Administrativo - Administração

QUALIFICA DF
Brasília-DF
07.2024 - 09.2024

Melhores Resultados com Estratégia de Vendas - Administração

SEBRAE
Brasília, DF
07.2024 - 08.2024

Rotas Líder com Postura Coach - Administração

SEBRAE
Brasília, DF
09.2024 - 09.2024

Trilha do Conhecimento Empreendedorismo Feminino - Administração

SEBRAE
Brasília, DF
09.2024 - 10.2024

Habilidades e competências

  • Resiliência para lidar com desafios
  • Criatividade para solucionar problemas
  • Prática com RM TOTVS para analisar dados
  • Ética profissional ao lidar com dados confidenciais
  • Perfil colaborativo para trabalho em equipe
  • Prática com Excel para analisar dados
  • Prática com digitação de textos em alta velocidade
  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
  • Atenção aos detalhes na revisão de documentos
  • Capacidade de trabalho em equipe
  • Comunicação eficaz com clientes internos
  • Gestão do tempo para priorizar tarefas e cumprir prazos
  • Pensamento analítico para lidar com documentos
  • Cordialidade e bom relacionamento com os clientes internos e externos
  • Comprometimento em formar equipes de alta performance
  • Adaptabilidade a diferentes tarefas e demandas
  • Comunicação clara e eficaz para atender clientes
  • Iniciativa para o aprendizado contínuo
  • Proatividade diante das demandas diárias
  • Proatividade para antecipar a entrega de demandas
  • Flexibilidade ao enfrentar imprevistos
  • Conhecimentos em Pacote Office para criação de relatórios e planilhas
  • Visão tática na coordenação das atividades
  • Conhecimento em legislação trabalhista
  • Foco para alinhar resultados à expectativa da gestão
  • Gestão do tempo para otimização da produtividade
  • Adaptabilidade aos diferentes modelos organizacionais
  • Pensamento estratégico e capacidade tática para gestão de projetos
  • Liderança de equipes multidisciplinares
  • Boa administração do tempo para planejamento e execução de projetos
  • Adaptabilidade para lidar com mudanças rapidamente
  • Inovação na busca por soluções eficazes

Personalizado

Disposição para viajar

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1

Linha do tempo

Rotas Líder com Postura Coach - Administração

SEBRAE
09.2024 - 09.2024

Trilha do Conhecimento Empreendedorismo Feminino - Administração

SEBRAE
09.2024 - 10.2024

Assistente Administrativo - Administração

QUALIFICA DF
07.2024 - 09.2024

Melhores Resultados com Estratégia de Vendas - Administração

SEBRAE
07.2024 - 08.2024

Pós-graduação Lato Sensu - MBA Executivo, Gestão Comercial e Inteligência de Mercado - Administração

IPOG - Instituto de Pós-Graduação e Graduação
06.2019 - 02.2021

Pós-graduação Lato Sensu - Gestão Estratégica de Pessoas - Recursos Humanos

Faculdade de Tecnologia Equipe Darwin
02.2012 - 12.2012

Bacharelado em Ciências Contábeis - Ciências Contábeis

UNEB
02.1992 - 12.1995

Empreendedora

M&P ENXOVAIS

Último cargo: Coordenador de Secretarias

Casa Thomas Jefferson

Auxiliar administrativo

Companhia Energética de Brasília (NEOENERGIA)

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CRIAR PERFIL
Micheline Marques Dos Santos Da Silva