Responsável pela prospecção de clientes em potencial, apresentação e venda do serviço por meio de visitas diretas e atendimento virtual a clientes em potencial, buscando entender e atender às necessidades do público-alvo e garantindo a qualidade do serviço oferecido.
Gerenciamento da carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo para estreitar o relacionamento da marca com o cliente em potencial e assim fidelizá- los .
Planejamento das vendas, incluindo a divulgação e demonstração dos serviços até o fechamento do negócio, com foco no alcance das metas.
Alinhamento estratégico da equipe com o planejamento nas etapas de pré-produção, produção e pós-produção.
Coordenação de equipes para otimização da abordagem ao cliente final.
Elaboração e execução de estratégia para produção e equipes de alta performance .
Apoio na elaboração de propostas, auxiliando em cotações para clientes.
Pesquisa e estudo de temas para os projetos, buscando referências para ampliar o repertório e atender à demanda do público.
Promoção dos serviços e produtos da empresa, identificando oportunidades de vendas adicionais ao cliente para aumentar o faturamento .
Atendimento presencial e remoto aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
Abordagem com foco na venda direta e criação de vínculo com a marca estimulada por meio de ferramentas de publicidade.
Elaboração de manuais e materiais informativos para a equipe de vendas, orientações claras e orientações sobre produtos e serviços.
Acompanhamento de indicadores de desempenho do atendimento, buscando a melhoria contínua e o alcance de metas condicionais, com foco em desenvolver e aprimorar uma equipe de vendas de alta performance .
Atuação direta em análise e negociação para pontos de venda e eventos, organização do calendário anual de ações, estudo do comportamento do consumidor, organização e distribuição estratégica do material de merchandising e análise de dados relacionados a resultados e serviços em campo. Administração e acompanhamento estratégico no campo, gestão de pessoas, capacitação , análise e planejamento de KPIs na atuação do mercado varejista. Perícia no resultado das ações do ponto de venda dos estados: Rio de Janeiro e Espírito Santo. Correlacionando, criando, desenvolvendo e atendendo às necessidades de cada região em branding .
Avaliação de desempenho da equipe, dando feedback construtivo e orientações para o desenvolvimento profissional, com foco em equipes de alto desempenho.
Supervisão e avaliação de equipes de venda, dando feedbacks construtivos que auxiliam na evolução do desempenho.
Treinamento e orientação de funcionários, capacitando-os com competências que auxiliam no aprimoramento das vendas.
Avaliação do perfil do consumidor final, demonstração de produtos que atendem a cada necessidade. Orientar, informar e acompanhar consumidores no pós-venda. Elaborar estratégias de vendas semanalmente conforme as negociações do comercial.
Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
Participação em reuniões periódicas com a equipe de vendas, discutindo métodos e estratégias que contribuíram para melhorar as rotinas da empresa.
Atendimento aos clientes nos pontos de venda, respondendo às perguntas e fornecendo informações adicionais sobre os produtos oferecidos.
Atendimento ao cliente e ações de merchandising no PDV. Elaboração de estratégia em vitrines para melhor posicionamento e venda do setor de vestuário feminino e infantil.
Separação e conferência de mercadorias, cuidando para que os processos ocorram em tempo hábil, ocorrendo a eficiência das operações.