Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Personalizado
Linha do tempo
Generic

MIKAELLA MUNIZ MIRANDA

São José dos Pinhais,Paraná

Visão geral

13
13
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education

Experiência profissional

Consultora Comercial

Espaçolaser
2024.11 - 2025.09
  • Atendimento ao cliente presencial e online
  • Agendamento, prospecção, vendas e fechamento de contratos
  • Gestão administrativa de cadastros, caixa e contratos

Assistente de Vendas

Wiser Educação
2021.05 - 2021.12
  • Atendimento à alunos da plataforma e retenção
  • Apoio com planos de estudo personalizados

Assistente Comercial

Dbm Contact Center
2020.08 - 2021.11
  • Acompanhamento de pedidos e controle de vendas
  • Pós-venda, relatórios e análise de mercado

Secretária Executiva

Top Services
2018.07 - 2019.08
  • Organização de documentos, apoio à diretoria e recepção

Agente de atendimento

BTCC Conexão Cliente
Curitiba, PR
2017.07 - 2018.07
  • Cadastramento de clientes, segundo roteiros e scripts
  • Atender usuários e oferecer serviços e produtos

Jovem Aprendiz

Pioneer do Brasil LTDA
Manaus, AM
2012.08 - 2014.07
  • Atuar em áreas diversas na empresa, visando
  • Aprendizado

Formação acadêmica

Bacharel - Ciências Econômicas

Universidade Nilton Lins
2015.02 - 2017.06

Bacharel - Ciências Contábeis

UNOPAR
2025.02 - 2027.12

Curso de línguas - Língua Inglesa

Inglês Diário
2021.12 - 2026.12

Curso Técnico - Técnicas Administrativas

CIEE

Habilidades e competências

  • Comunicação e negociação eficaz
  • Atendimento presencial e remoto
  • Prospecção e fidelização de clientes
  • Elaboração de relatórios e controle de vendas
  • Pacote Office e digitação
  • Facilidade de aprendizagem
  • Comunicação clara e eficaz com clientes
  • Familiaridade com ferramentas de CRM

Idiomas

Inglês
Intermediário
B2
Espanhol
Básico
A2

Personalizado

  • Intercâmbio em Londres por 3 anos
  • Disponível para home office, viagens e mudanças locais

Linha do tempo

Bacharel - Ciências Contábeis

UNOPAR
2025.02 - 2027.12

Consultora Comercial

Espaçolaser
2024.11 - 2025.09

Curso de línguas - Língua Inglesa

Inglês Diário
2021.12 - 2026.12

Assistente de Vendas

Wiser Educação
2021.05 - 2021.12

Assistente Comercial

Dbm Contact Center
2020.08 - 2021.11

Secretária Executiva

Top Services
2018.07 - 2019.08

Agente de atendimento

BTCC Conexão Cliente
2017.07 - 2018.07

Bacharel - Ciências Econômicas

Universidade Nilton Lins
2015.02 - 2017.06

Jovem Aprendiz

Pioneer do Brasil LTDA
2012.08 - 2014.07

Curso Técnico - Técnicas Administrativas

CIEE
MIKAELLA MUNIZ MIRANDA