Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Personalizado
Linha do tempo
Generic

MIKAELLA MUNIZ MIRANDA

São José dos Pinhais,Paraná

Visão geral

13
13
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education

Histórico profissional

Consultora Comercial

Espaçolaser
11.2024 - 09.2025
  • Atendimento ao cliente presencial e online
  • Agendamento, prospecção, vendas e fechamento de contratos
  • Gestão administrativa de cadastros, caixa e contratos

Assistente de Vendas

Wiser Educação
05.2021 - 12.2021
  • Atendimento à alunos da plataforma e retenção
  • Apoio com planos de estudo personalizados

Assistente Comercial

Dbm Contact Center
08.2020 - 11.2021
  • Acompanhamento de pedidos e controle de vendas
  • Pós-venda, relatórios e análise de mercado

Secretária Executiva

Top Services
07.2018 - 08.2019
  • Organização de documentos, apoio à diretoria e recepção

Agente de atendimento

BTCC Conexão Cliente
Curitiba, PR
07.2017 - 07.2018
  • Cadastramento de clientes, segundo roteiros e scripts
  • Atender usuários e oferecer serviços e produtos

Jovem Aprendiz

Pioneer do Brasil LTDA
Manaus, AM
08.2012 - 07.2014
  • Atuar em áreas diversas na empresa, visando
  • Aprendizado

Formação acadêmica

Bacharel - Ciências Econômicas

Universidade Nilton Lins
02.2015 - 06.2017

Bacharel - Ciências Contábeis

UNOPAR
02.2025 - 12.2027

Curso de línguas - Língua Inglesa

Inglês Diário
12.2021 - 12.2026

Curso Técnico - Técnicas Administrativas

CIEE

Habilidades e competências

  • Comunicação e negociação eficaz
  • Atendimento presencial e remoto
  • Prospecção e fidelização de clientes
  • Elaboração de relatórios e controle de vendas
  • Pacote Office e digitação
  • Facilidade de aprendizagem
  • Comunicação clara e eficaz com clientes
  • Familiaridade com ferramentas de CRM

Idiomas

Inglês
Intermediário
B2
Espanhol
Básico
A2

Personalizado

  • Intercâmbio em Londres por 3 anos
  • Disponível para home office, viagens e mudanças locais

Linha do tempo

Bacharel - Ciências Contábeis

UNOPAR
02.2025 - 12.2027

Consultora Comercial

Espaçolaser
11.2024 - 09.2025

Curso de línguas - Língua Inglesa

Inglês Diário
12.2021 - 12.2026

Assistente de Vendas

Wiser Educação
05.2021 - 12.2021

Assistente Comercial

Dbm Contact Center
08.2020 - 11.2021

Secretária Executiva

Top Services
07.2018 - 08.2019

Agente de atendimento

BTCC Conexão Cliente
07.2017 - 07.2018

Bacharel - Ciências Econômicas

Universidade Nilton Lins
02.2015 - 06.2017

Jovem Aprendiz

Pioneer do Brasil LTDA
08.2012 - 07.2014

Curso Técnico - Técnicas Administrativas

CIEE
MIKAELLA MUNIZ MIRANDA