Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
OperationsManager

Milena Ferreira

Mariana,MG

Experiência profissional

Vendedor

Construbel
Mariana, MG
2024.11 - Atual
  • Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, proporcionando uma experiência positiva aos consumidores.
  • Apoio na organização de estoque, mantendo a disposição adequada dos produtos e facilitando a reposição eficiente.
  • Realização de demonstrações de produtos, destacando características e benefícios, gerando interesse e potencializando as vendas.

Operador de caixa / Balconista

Drogaria Americana
Mariana , MG
2023.04 - 2024.04
  • Organização do espaço de trabalho, mantendo o balcão limpo e organizado para proporcionar um ambiente agradável aos clientes.
  • Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.

Balconista / Gerente administrativo

Padaria Campestre
Mariana, MG
2019.08 - 2022.12
  • Atendimento a clientes no balcão, fornecendo informações sobre os produtos disponíveis e orientações sobre o uso.
  • Organização do estoque, garantindo que os produtos estivessem sempre bem dispostos e facilmente acessíveis aos clientes.
  • Processamento de pagamentos, assegurando que as transações fossem realizadas com precisão e agilidade durante o atendimento.
  • Recebimento e conferência de mercadorias, verificando se os produtos entregues correspondiam aos pedidos realizados pela padaria.
  • Responsável por solicitar a reposição de itens faltantes nas vitrines, garantindo a exposição dos produtos.
  • Apoio na realização de inventários, contribuindo para a eficiência na gestão do estoque de produtos, evitando faltas ou excessos.
  • Organização de arquivos e documentos da loja, facilitando a localização e consulta de informações pela equipe.
  • Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
  • Supervisão da equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador para todos os colaboradores.

Formação acadêmica

Ensino médio

Cempa
Mariana, MG

Técnico em administração

Uniasselvi
Mariana, MG
2026.02 -

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Conhecimento em informática
  • Imagem e apresentação pessoal adequadas
  • Organização para conciliar as atividades diárias
  • Capacidade de aprender rapidamente
  • Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
  • Eficiência na organização de documentos e arquivos
  • Comprometimento em registrar informações precisas
Milena Ferreira