Atendimento a clientes em loja, orientando sobre os produtos disponíveis e suas características para auxiliar na compra e instalação.
Realização de vendas, utilizando técnicas de persuasão para promover produtos e aumentar a satisfação dos clientes.
Interação com a equipe de vendas, discutindo estratégias para aumentar as vendas e melhorar o atendimento ao cliente.
Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos e melhores serviços, contribuindo para os resultados da equipe.
Atendimento online e presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos e os serviços mais adequados, de forma a oferecer soluções para seu projeto de instalação de ar condicionado.
Gerente Comercial
NASCIMENTO AR
SÃO VICENTE , SP
2025.05 - 2025.11
Gestão da equipe de vendas, promovendo treinamentos e suporte para otimizar o desempenho e alcançar as metas estabelecidas.
Análise de relatórios de vendas, identificando tendências e oportunidades para aprimorar o processo de vendas e atendimento.
Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Sócia-Proprietária
SELLECT DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS E BEBIDAS
Santos, São Paulo
2021.12 - 2025.01
Gestão das operações diárias da empresa, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas e a satisfação dos clientes.
Desenvolvimento de estratégias comerciais, visando aumentar a visibilidade da marca e expandir a base de clientes.
Controle das operações de rotina, mantendo em funcionamento as atividades que se mostrassem lucrativas para a empresa.
Elaboração de redes de contatos, visando firmar parcerias com outras empresas em busca de novas oportunidades de negócios.
Análise de fornecedores, avaliando propostas recebidas e comparando condições de preço e qualidade dos produtos.
Realização de pedidos de compras, garantindo que os materiais necessários estivessem disponíveis para o andamento das atividades.
Pesquisa de mercado, identificando novas tendências e oportunidades para otimizar processos e reduzir custos.
Consultora de Vendas Interna
STR COMERCIAL LTDA
São Paulo, São Paulo
2016.08 - 2019.11
Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos, promovendo uma experiência positiva de compra.
Acompanhamento de pedidos, garantindo que os clientes recebessem os produtos dentro dos prazos estabelecidos pela empresa.
Prospecção de novos clientes, realizando contatos telefônicos e agendando visitas para apresentar as soluções da empresa.
Participação em treinamentos e capacitações contínuas, aprimorando o conhecimento dos produtos e serviços da empresa para estimular as vendas.
Consultora de Vendas Interna
STR COMERCIAL LTDA
Santos, São Paulo
2013.05 - 2016.08
Atendimento a clientes em potencial, oferecendo informações detalhadas sobre características e benefícios dos sistemas de ar condicionado.
Elaboração de propostas comerciais, apresentando alternativas de produtos e serviços que atendiam às expectativas dos clientes.
Participação em treinamentos técnicos, atualizando conhecimentos sobre novas tecnologias e tendências do mercado de ar condicionado.
Venda de equipamentos novos ,buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com a empresa.
Atendimento telefônico e presencial em show room, aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços da empresa.
Formação acadêmica
Bacharelado - Letras
FEUC - Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras
São José do Rio Pardo
2002.01 - 2006.12
PERITO EM PNL - Desenvolvimento Humano
ALR COMPANY
Curitiba, PR
2022.12 - 2023.02
HIPNOSE CLÍNICA - Desenvolvimento Humano
ALR COMPANY
Curitiba, PR
2023.02 - 2023.02
TREINADORA DE ALTO IMPACTO - Desenvolvimento Humano
ALR COMPANY
Curitiba, PR
2023.04 - 2023.04
NEUROPROGRAMADORA COMPORTAMENTAL - Desenvolvimento Humano
IENPE- INSTITUTO EDUCACIONAL NEUROPOTENCIAL
Toledo, PR
2024.04 - 2024.04
ESPECIALIZAÇÃO EM COMPORTAMENTO HUMANO - Desenvolvimento Humano
IENPE - INSTITUTO EDUCACIONAL NEUROPOTENCIAL
Toledo, PR
2024.06 - 2025.02
MAESTRIA FINANCEIRA - VENDAS E FINANÇAS
ALR COMPANY
Curitiba, PR
2024.04 - 2024.04
Habilidades e competências
Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal
Capacidade de aprendizado contínuo sobre produtos ou serviços
Resiliência e foco diante de desafios
Comprometimento com as metas e resultados da equipe
Flexibilidade para lidar com mudanças constantes
Capacidade de argumentação para fechar negócios
Conhecimento em técnicas de atendimento e vendas
Comunicação clara e objetiva com clientes
Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
SOBRE MIM
Sou uma Mulher Alegre, Empática, Comunicativa, Disciplinada, Determinada e de Atitude .
Linha do tempo
Consultora de Vendas
NASCIMENTO AR
2025.11 - Atual
Gerente Comercial
NASCIMENTO AR
2025.05 - 2025.11
ESPECIALIZAÇÃO EM COMPORTAMENTO HUMANO - Desenvolvimento Humano
IENPE - INSTITUTO EDUCACIONAL NEUROPOTENCIAL
2024.06 - 2025.02
NEUROPROGRAMADORA COMPORTAMENTAL - Desenvolvimento Humano
IENPE- INSTITUTO EDUCACIONAL NEUROPOTENCIAL
2024.04 - 2024.04
MAESTRIA FINANCEIRA - VENDAS E FINANÇAS
ALR COMPANY
2024.04 - 2024.04
TREINADORA DE ALTO IMPACTO - Desenvolvimento Humano
Consultora de Vendas em EUSOW - Soluções Otimizando Negócios de Informática LTDAConsultora de Vendas em EUSOW - Soluções Otimizando Negócios de Informática LTDA