Miriam Elena Rodriguez Zigaras
Ribeirão Preto,SP
Visão geral
9
9
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiência profissional
Assitente administrativo
NBS Latam, Nestlé
Ribeirão Preto, São Paulo
2009.02 - 2015.12
- Apoio à equipe na execução de tarefas administrativas, garantindo organização e fluidez nos processos.
- Participação em reuniões de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para melhoria contínua.
- Acompanhamento de prazos e solicitações, assegurando que as atividades fossem concluídas dentro dos cronogramas estabelecidos.
- Lançamento de informações no sistema, mantendo a base de dados atualizada e acessível para a equipe.
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Atendimento a clientes e parceiros, oferecendo informações precisas e soluções para questões relacionadas aos serviços da empresa.
- Colaboração com diferentes departamentos, facilitando a comunicação e o fluxo de trabalho entre as áreas da empresa.
- Analise de causa e raíz (espina de peixe).
- Auxílio na resolução de dúvidas e problemas dos clientes, garantindo uma experiência satisfatória com a empresa para fidelizá-los.
- Colaboração em projetos de melhoria contínua, contribuindo para a otimização das operações e a redução de custos.
- Comunicacão continua com bancarios de diversos paises responsaveis pelas contas Nestlé e clientes finais.
- Programação de ferramentas automaticas para compensação de pagamentos.
- Comunicação direta com parceiros dos mercados de Colombia, Perú, Equador, Chile, Mexico e parte do Caribe.
Professora de espanhol
CNA
2007, Ribeirão Preto
2007.01 - 2010.11
- Ministração de aulas de espanhol desde o nível básico ao avançado, com foco em alunos VIP.
- Aplicação de atividades práticas, estimulando a conversação e a compreensão do idioma espanhol entre os estudantes.
- Avaliação do progresso dos alunos, identificando suas necessidades e adaptando as estratégias de ensino conforme necessário.
- Participação em reuniões pedagógicas, discutindo metodologias e compartilhando experiências com colegas para aprimorar o ensino.
- Orientação aos alunos sobre a cultura hispânica, promovendo debates e atividades culturais que ampliem o conhecimento.
- Apoio na organização de eventos escolares, incentivando a participação dos alunos em atividades que valorizem o idioma espanhol.
- Esclarecimento de dúvidas dos estudantes, diversificando os métodos de explicação do conteúdo para garantir a compreensão de forma consistente.
Formação acadêmica
Recursos Humanos
Barão de Maua
Jardim Paulista, Ribeirão Preto 2022.01 - 2024.01
Habilidades e competências
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Empatia para entender dificuldades das pessoas
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Aptidão para trabalho em equipe
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Comunicação clara e eficiente
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Experiencia e habilidade em negociacões, vendas, comerciante nata
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Paciência no ensino de novos conceitos gerais
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Habilidade em gerenciar conflitos em sala de aula
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Empatia ao fornecer feedbacks construtivos
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Capacidade de lidar com alunos de diferentes níveis
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Conhecimento profundo da gramática espanhola
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Fluidez em espanhol falado e escrito
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Empatia em relação às dificuldades dos alunos
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Flexibilidade para adaptar métodos
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Adaptabilidade em ambientes multiculturais
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Tradução simultanea
Linha do tempo
Recursos Humanos
Barão de Maua
2022.01 - 2024.01
Assitente administrativo
NBS Latam, Nestlé
2009.02 - 2015.12
Professora de espanhol
CNA
2007.01 - 2010.11