Mônica Alessandra Torres Costa

Braço direito da Direção Geral. Responsável pela tomada de decisões, buscando soluções assertivas para os desafios administrativos enfrentados pela empresa, maximizando o fluxo das atividades. Colaboração com as demais Diretorias e Coordenações na implementação e desenvolvimento de políticas e melhorias de processos, otimizando o trabalho dos departamentos.

Responsável por dirigir, planejar, organizar e controlar as atividades administrativas, nos planos e programas das áreas educacionais da empresa, prezando pela ordem das rotinas.

Iniciei como Auxiliar Administrativo I, na Gerência Administrativa, sendo responsável pelo RH, DP e Finaceiro. Minhas funções foram: elaboração e atualização de relatórios e planilhas de controle; registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização; gerenciar o atendimento aos associados; elaboração e atualização de planilhas de pagamentos, como também, contas a pagar e receber; propostas para terceirizados e prestadores de serviços; orçamentos diversos; fechamento de balancete mensal e balanço patrimonial; seleção de candidatos para vagas em aberto, recrutando profissionais qualificados com os requisitos necessários para atender às demandas dos cargos em aberto; controle da folha de pagamento dos colaboradores, conferindo os valores dos salários e benefícios pagos a fim de evitar problemas legais; colaboração com a diretoria, alinhando os propósitos do sindicato e oferecendo recomendações quanto a mudanças necessárias.

Posteriormente, assumi o cargo de Assessora da Presidência, onde cumulei atribuições à Gerência Administrativa, pasando a ser responsável, também, pelo cotidiano da Presidência, tais como, agenda da Presidência e Diretoria.

• Coordenação direta e fetiva no preencimento dos formulários anuais do Censo, CPA, ENADE;
• Pesquisadora Institucional no E-mec;
• Desenvolvimento da programação e iniciativas acadêmicas de nível superior, incluindo palestras, Feira do Empreendedor e conferências;
• Acompanhei de forma efetiva todo processo de abertura de curso, reconhecimento e recredenciamento da lES, como também, recebi Comissões Avaliadoras do MEC;
• Desenvolvi e geri programa de serviços de apoio acadêmico;
• Desenvolvi e geri programa de serviços de apoio acadêmico aos Docentes e Discentes;
• Gestão de conflitos internos, mediando as situações de forma objetiva para manter a harmonia no ambiente de trabalho.
• Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
• Coordenação de equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente colaborativo e garantindo a entrega de resultados nos prazos estabelecidos.
• Pessoal administrativo para desenvolver e implementar os resultados da aprendizagem dos Discentes;
• Corpo docente assistido com planeamento de cursos, programação e desenvolvimento curricular;
• Progresso acadêmico do Corpo Discente.