Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Monica Arruda

Monica Arruda

Sao Paulo,SP

Visão geral

7
7
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Gerente administrativo

Aricanduva Spa e Beleza Ltda
São Paulo, São Paulo
09.2023 - 12.2024
  • Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos e otimizassem a gestão do caixa.
  • Planejamento de estratégias administrativas, condução de reuniões e criação da escala de colaboradores, assumindo a liderança das ações necessárias.
  • Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
  • Gerenciamento de pessoas e administração de recursos materiais, controlando as atividades para minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.

Gerente comercial

Essencial Estética Avançada
São Paulo, São Paulo
12.2022 - 08.2023
  • Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
  • Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
  • Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.
  • Definição da estratégia de preços dos produtos, considerando a concorrência, o valor percebido pelos clientes e os objetivos financeiros da empresa.
  • Gestão do orçamento de marketing, garantindo o melhor uso dos recursos disponíveis.

Gerente comercial

Instituto de Emagrecimento Emagrecentro
São Paulo, São Paulo
05.2020 - 11.2022
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
  • Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
  • Gerenciamento do pós-venda, garantindo a melhor experiência ao cliente, promovendo o crescimento sustentável da área comercial.
  • Definição da estratégia de preços dos produtos, considerando a concorrência, o valor percebido pelos clientes e os objetivos financeiros da empresa.
  • Monitoramento e controle do estoque, utilizando sistemas informatizados para garantir a disponibilidade de produtos.

Gerente de Negocios

Nova SRM Adm Recursos Financeiros
São Paulo, São Paulo
06.2018 - 06.2019
  • Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
  • Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
  • Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
  • Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.
  • Acompanhamento de tendências de mercado, identificando oportunidades de negócio e antecipando possíveis demandas.

Formação acadêmica

Adm de empresas com especialização em Negócios - Administração

UNICASTELO – Universidade Camilo Castelo Branco
São Paulo, SP
02.2015 - 03.2019

Pos Graduacao - Finanças e Banking

FMU
São Paulo, SP

Atendimento ao Cliente - Comercial

SEBRAE
Sao Paulo

Habilidades e competências

  • Liderança no desenvolvimento de equipes
  • Organização eficaz de tarefas e prazos
  • Comunicação clara e efetiva em vários níveis
  • Capacidade de negociação e resolução de conflitos

Linha do tempo

Gerente administrativo

Aricanduva Spa e Beleza Ltda
09.2023 - 12.2024

Gerente comercial

Essencial Estética Avançada
12.2022 - 08.2023

Gerente comercial

Instituto de Emagrecimento Emagrecentro
05.2020 - 11.2022

Gerente de Negocios

Nova SRM Adm Recursos Financeiros
06.2018 - 06.2019

Adm de empresas com especialização em Negócios - Administração

UNICASTELO – Universidade Camilo Castelo Branco
02.2015 - 03.2019

Pos Graduacao - Finanças e Banking

FMU

Atendimento ao Cliente - Comercial

SEBRAE

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