Visão geral
Experiência profissional
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Márcia Rocha

São Paulo,SP

Visão geral

17
17
years of professional experience

Experiência profissional

Atendente de bazar

Master Supermercado
São Paulo, SP
2024.10 - 2025.12

Atendimento ao cliente, organização e reposição de produtos, precificação de mercadorias, auxílio nas vendas e manutenção da organização e limpeza do ambiente.

  • Atendimento ao cliente em loja, esclarecendo dúvidas e orientando sobre produtos disponíveis para compra.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
  • Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
  • Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Controle de estoque, realizando o monitoramento dos produtos e evitando a falta ou excesso de mercadorias.

Atendente de lanchonete

Big Nectar
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2018.01 - 2020.01
  • Atendimento a clientes no balcão, fornecendo informações sobre o cardápio e esclarecendo dúvidas sobre produtos.
  • Organização do ambiente de trabalho, mantendo a limpeza e a arrumação do balcão e das áreas de atendimento.
  • Atendimento ao público servindo lanches, porções, pratos rápidos, sobremesas e bebidas, garantindo a rapidez e eficiência.
  • Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.

Repositor de mercadorias

Supermercado Ximenes
São Benedito, CE
2009.01 - 2020.01
  • Organização de prateleiras e expositores, garantindo a correta apresentação dos produtos para atrair a atenção dos clientes.
  • Reabastecimento regular de mercadorias, assegurando que os itens estivessem sempre disponíveis para os consumidores durante o horário de funcionamento.
  • Verificação de prazos de validade dos produtos, evitando a exposição de itens impróprios para o consumo e garantindo a qualidade.
  • Organização de prateleiras e expositores, facilitando o acesso aos produtos mais vendidos da loja.
  • Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e indicando a localização dos produtos nas prateleiras do estabelecimento.
  • Identificação dos produtos em falta nas prateleiras ou área de vendas, buscando a quantidade correta no estoque para reposição.

Habilidades e competências

  • Comprometimento com o trabalho em equipe
  • Qualidade no atendimento ao cliente
  • Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
  • Organização para manter o espaço de trabalho
  • Organização para cumprir com as atividades solicitadas
  • Comprometimento com resoluções de qualidade

Linha do tempo

Atendente de bazar

Master Supermercado
2024.10 - 2025.12

Atendente de lanchonete

Big Nectar
2018.01 - 2020.01

Repositor de mercadorias

Supermercado Ximenes
2009.01 - 2020.01
Márcia Rocha