Atendimento ao cliente final, levantamento das necessidades, definição de soluções eficazes para garantir a satisfação e fidelização, elaboração das propostas comerciais, negociação e envio do pedido à fábrica.
Prospecção de novos clientes e gerenciamento de leads.
Controle das vendas efetuadas através de planilhas e relatórios, garantindo a precisão das informações.
Acompanhamento dos indicadores de vendas, verificando o desempenho das atividades comerciais com foco na melhoria dos resultados.
Participação em eventos e feiras de negócios para divulgação dos produtos e serviços da empresa, realizando networking para oportunidades de novas vendas.
Corretora de imóveis
REMAX Business
Curitiba, PR
01.2017 - 11.2018
Avaliação de imóveis – pesquisa de mercado e apresentação.
Captação e prospecção – acompanhamento através de CRM (funil de vendas).
Home staging para anúncio e divulgação de imóveis.
Atendimento ao cliente, apresentando os imóveis de forma presencial, conduzindo negociações até a formalização da venda.
Participação em treinamentos e convenções para constante aperfeiçoamento.
Analista Sênior de Controladoria – Controller de Vendas
AB SISTEMAS DE FREIOS LTDA. (antiga Bosch Freios)
08.2011 - 07.2015
Controladoria de Vendas: Acompanhamento de preços junto ao departamento de vendas, acompanhamento de volumes junto aos departamentos de logística e vendas, elaboração de Fechamentos Mensais, Forecast, Business Plan, e estudo de mercado, bem como reports, explicações e apresentações relacionados a vendas.
Administração e acompanhamento do relatório de vendas (faturamento) no sistema SAP junto ao departamento financeiro e fiscal.
Interface com a matriz (França) – foco em vendas.
Coordenação do processo de planejamento de vendas junto a matriz, e departamentos de vendas e logística.
Coordenação da atualização dos “Cost Controlling Sheet”, controle mensal de novos produtos até
Início de produção.
Supervisora de Compras e Qualidade
DR. MÜLLER DO BRASIL LTDA.
07.2004 - 08.2011
Compras: Coordenação das atividades de compra de materiais produtivos e improdutivos, desenvolvimento de fornecedores.
Qualidade: Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade.
RH: Recrutamento e seleção de pessoal.
Contabilidade: Gerenciamento do depto Fiscal e Contas a Pagar e Receber.
Comércio Exterior: Importação (Coordenação de Embarque, Follow-up de Desembaraço, Coordenação de transporte interno, Fechamento de Câmbio, Custeio de Processos de Importação), desenvolvimento de fornecedores no exterior, compras internacionais.
Logística: Gestão de Inventário, Faturamento e Coordenação de Transportes.
Analista de Marketing
ROBERT BOSCH LTDA.
09.2000 - 12.2003
Planejamento estratégico – Levantamento de demanda junto aos responsáveis por cada montadora, reportando os resultados para a diretoria local e posteriormente a matriz na Alemanha.
Administração de Vendas Exportação – CHINA, definição de preços, disponibilidade de estoque, emissão de INVOICE e Follow-up de entrega no destino final.
Cotação e formação de preços para mercado nacional, exportação e importação.
Interface com Alemanha, EUA e Índia – Definição de política para definição de preços, Incoterms, prazo de pagamento.
Elaboração de apresentações gerenciais como, resultado mensal, custo operacional e previsão de demanda/ perspectiva de mercado – Divisão Diesel.
Análise de viabilização de nacionalização produtos estratégicos.
Importação: Índia (negociação e contato com cliente, definição do processo, viabilização e execução).
Formação acadêmica
Bacharelado em Administração - Comércio Exterior
UNIP
Campinas, SP
01.1999 - 12.2002
MBA - Gestão de Negócios
FIA – Fundação Instituto Administração
São Paulo, SP
01.2013 - 12.2014
CRECI - undefined
Habilidades e competências
Microsoft Office
SAP/R3
Internet
Idiomas
Inglês
Proficiente
C2
Espanhol
Pré-intermediário
B1
Personalizado
WS Sales Planning, Robert Bosch, Drancy - França, 2012
Treinamento Planejamento Estratégico, Robert Bosch, Stuttgart - Alemanha, 2002
Intercâmbio, Los Angeles - USA, 1998
Linha do tempo
Representante comercial autônoma
11.2018 - 05.2025
Corretora de imóveis
REMAX Business
01.2017 - 11.2018
MBA - Gestão de Negócios
FIA – Fundação Instituto Administração
01.2013 - 12.2014
Analista Sênior de Controladoria – Controller de Vendas