Resumo
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Márcia Regina  De mello

Márcia Regina De mello

Xaxim,Sc

Resumo

Operadora de caixa com [Número] anos de experiência no atendimento ao cliente durante as transações. Capaz de esclarecer dúvidas, oferecer indicações e processar pagamentos em dinheiro e cartão. Hábil em aumentar as vendas através do incentivo à compra de produtos em promoção.

Experiência profissional

Proprietário de restaurante

Mr de mello resraurante
Três lagoas, Ms
  • Supervisão de cada área de operação a fim de garantir experiências positivas aos clientes em todas as etapas do serviço.
  • Supervisão das atividades diárias de uma equipe de [Número] funcionários em um estabelecimento [Tipo], promovendo um clima positivo no ambiente de trabalho.
  • Supervisão da limpeza e higienização diária de superfícies e utensílios da cozinha com os procedimentos corretos.
  • Supervisão de caixas, conciliação de contas e transações bancárias do estabelecimento.
  • Gestão da compra de produtos e ingredientes com base na disponibilidade e na procura pelos clientes, resultando em uma redução de [Número]% no desperdício de alimentos.
  • Garantia da qualidade dos produtos servidos por meio da supervisão do acondicionamento, preparo e cumprimento dos protocolos de segurança alimentar.
  • Fechamento do caixa e cálculo das transações financeiras diárias em espécie e cartões.
  • Orientação da equipe de funcionários sobre alterações no cardápio e mudanças de procedimento.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.

Operador de caixa, frentista

Posto de combustível miranda
Campo grande, Ms
  • Abastecimento de veículos e realização de serviços básicos em automóveis, como calibragem de pneus, verificação de água e óleo do motor e limpeza de para-brisas, conforme o pedido do cliente.
  • Responsável pelo fechamento do caixa do turno, gerando relatórios e prestando contas à gerência.
  • Atendimento ao cliente, incluindo recebimento de pagamentos, cálculo de troco e emissão de notas fiscais, sempre com rapidez e eficiência.
  • Recebimento de pagamentos em dinheiro ou cartão pelos serviços prestados, conferindo a exatidão dos valores para que não houvesse divergências no fechamento do caixa.
  • Oferta de produtos e serviços capazes de trazer benefícios ao consumidor, com o objetivo de fidelizar o cliente e, assim, aumentar o faturamento da empresa.

Formação acadêmica

Ensino médio completo

Uniasselvi campo grande
Mato grosso do sul

Habilidades e competências

  • Simpatia e carisma para atendimento ao público
  • Prestatividade para atender às solicitações dos clientes
  • Disciplina para cumprir os padrões de atendimento exigidos pela empresa
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Simpatia no trato com equipes e clientes
  • Organização para cumprimento das metas diárias
  • Boa comunicação com a equipe e os clientes
  • Facilidade de aprendizado de novas funções e tarefas

Linha do tempo

Proprietário de restaurante

Mr de mello resraurante

Operador de caixa, frentista

Posto de combustível miranda

Ensino médio completo

Uniasselvi campo grande
Márcia Regina De mello