Murilo Govea

• Gestão de contas com foco em relacionamento e fidelização de clientes
• Vendas externas no modelo PAP (Porta a Porta), com prospecção ativa
• Condução de reuniões estratégicas voltadas ao fechamento de contratos
• Acompanhamento e atualização constante do funil de vendas no CRM Hubspot.

• Gestão de carteira;
• Acompanhamento em vistorias;
• Responsável por realizar a prospecção de negócios, apresentando os produtos e serviços oferecidos pela Universal Telecom.
• Realizar vendas de forma presencial e remota por meio de telefone, WhatsApp e e-mail;
• Acionar os Analistas de Telecom e NOC para que possam fornecer suporte necessário aos clientes ou esclarecimento de dúvidas;

• Implantação e provisionamento de projetos em rede IP e BACKBONE de operadora.
• Atuação diária com switches e routers CISCO;
• Configuração e manutenção lógica de rádios: Ceragon, SIAE, NERA, Ubiquiti, Alvarion e Proxim;
• Experiência com ferramentas: SNMPc, Cacti, rConfig, Control Ip, Ruckus AP.
• Troubleshooting para com problemas de rádio frequência e telefonia VOIP;
• Contato com operadoras parceiras e clientes;
• Acompanhamento de técnico em campo;

• Manutenção de Computadores, montagem e troca de equipamentos;
• Instalação de Sistema Operacional;
• Experiência na utilização do sistema OCS Inventory.
• Instalação e configuração de Softwares (instalação de Impressoras via rede).
• Diagnostico de possíveis problemas em sistemas internos e/ou de Clientes, sanando
• Problema ou direcionando para
• Setor responsável.
• Diagnósticos de problemas de redes físicos e/ou lógicos, sanando os problemas ou direcionando.
• Pacote Office - elaborações de planilhas e job aid
• Monday, Ms Project e Microsoft Visio organizações de projetos, implantações e apresentações.

• Auxiliando na area de administrativa;
• Apoio no setor de Infraestrutura;
• Criações de Planilhas
• Manutenção de Computadores, montagem e troca de equipamentos (Suporte técnico).