Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
Vendedora
Mottanet
Salto do Itararé, PR
06.2023 - 08.2023
Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Vendedora
Pinheirinho Administração de Cartões LTDA
Curitiba, PR
06.2022 - 01.2023
Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Recepção de clientes na loja, explicando sobre as promoções e os produtos que se encaixassem nos seus interesses e necessidades.
Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
Processamento de pagamentos de clientes, operando máquinas de cartão ou calculando o troco em dinheiro, se necessário.
Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Sandra Regina Pires
Barão de Antonina-SP
Habilidades e competências
Capacidade de aprender rapidamente
Bom relacionamento com equipes e clientes
Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
Comunicação clara e eficaz
Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
Dedicação para bater metas de vendas
Boa argumentação para convencer os clientes
Atenção às demandas e necessidades dos clientes
Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes
Conhecimento em informática e sistemas de vendas
Criatividade ao desenvolver estratégias de vendas
Iniciativa para identificar oportunidades de vendas