Natanael Gonçalves da Silva
Ponta Grossa
Resumo
- Profissional com trajetória sólida em gestão administrativa e financeira, evoluindo para posições de liderança e supervisão. Especializado em negociação, recuperação de créditos e otimização de processos. Destaca-se pela capacidade de comunicação clara, integração de equipes e foco em resultados. Proativo, resiliente e comprometido com
- Crescimento profissional e organizacional.
Profissional com habilidades em comunicação interpessoal e gerenciamento de recursos do setor. Organizada e flexível.
Visão geral
13
13
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
Supervisor de Negociação e Cobrança
Netfibra Telecomunicações
Ponta Grossa
2025.09 - 2026.03
- Supervisor responsável pela liderança de equipes de negociação e cobrança, apoiando processos estratégicos de recuperação de clientes inadimplentes.
- Monitoramento do desempenho da equipe, fornecendo feedback contínuo e realizando avaliações periódicas de desempenho.
Assistente Administrativo
Netfibra Telecomunicações
Ponta Grossa
2022.06 - 2025.11
- Organização de rotinas e atividades da área Financeira: contas a pagar e receber, baixa de pagamento, programação de pagamentos e faturamentos. Emissão e envio de NFs para as empresas e clientes. Realização de cobranças e pagamentos de clientes, verificando casos de inadimplência, inserindo-os no Serasa/SPC e atuando para receber os valores sem desgastar as relações.
Assistente Administrativo
Santa Casa de Ponta Grossa
Ponta Grossa
2013.01 - 2022.06
- Atuei no Atendimento e Recepção de Clientes e Visitantes, prestando informações, esclarecendo dúvidas e direcionando-os aos setores responsáveis. Realizei a abertura de fichas ambulatoriais, internamentos e consultas, além de emitir guias, relatórios e agendamentos para convênios. Também fui responsável pela elaboração de relatórios de internamento e pelo encaminhamento das informações ao setor de faturamento.
Formação acadêmica
Bacharelado - Administração e Negócios
Cruzeiro do Sul Virtual
2020.01 - 2024.12
Habilidades e competências
- Gestão de pessoas e liderança de equipes
- Análise de indicadores de inadimplência
- Negociação e recuperação de créditos
- Gestão de processos administrativos e financeiros
- Comunicação clara e atendimento ao cliente
- Elaboração de relatórios estratégicos
- Conhecimento em sistemas Serasa/SPC
- Emissão de Notas Fiscais (NF's)
- Organização de rotinas financeiras (contas a pagar e receber)
Linha do tempo
Supervisor de Negociação e Cobrança
Netfibra Telecomunicações
2025.09 - 2026.03
Assistente Administrativo
Netfibra Telecomunicações
2022.06 - 2025.11
Bacharelado - Administração e Negócios
Cruzeiro do Sul Virtual
2020.01 - 2024.12
Assistente Administrativo
Santa Casa de Ponta Grossa
2013.01 - 2022.06