Natani Ribeiro
Salvador,BA
Resumo
Profissional experiente, com foco em melhorar a experiência do cliente, promovendo um relacionamento de confiança e fidelização. Proativa e flexível, com capacidade de adaptação a novas situações e desafios, contribuindo para o sucesso da equipe e da empresa.
Visão geral
7
7
years of professional experience
1
1
Certification
Experiência profissional
Atendente
Farmácia Minas Bahia
Salvador, Bahia
2020.12 - Atual
- Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
- Verificação do estoque de produtos, solicitando reposição quando necessário para garantir a disponibilidade ao cliente.
- Recebimento de mercadorias, conferindo a correspondência entre as notas fiscais e os itens entregues.
- Negociação com clientes em situações especiais, buscando soluções personalizadas e satisfatórias.
Nutricionista
IFBA
Salvador, Bahia
2023.04 - 2023.10
- Controle da qualidade dos alimentos nas etapas de produção, supervisionando processos de preparação e distribuição, assegurando as boas condições do ambiente.
- Treinamento, orientação e acompanhamento dos funcionários do restaurante, incluindo o estímulo às boas práticas de fabricação, cumprindo os padrões estabelecidos.
- Participação em programas de educação alimentar, promovendo a importância de uma alimentação equilibrada.
- Controle do estoque de alimentos das cozinhas, solicitando as reposições com base nos cardápios elaborados.
- Acompanhamento das rotinas diárias de seleção dos alimentos da linha seca e perecíveis, mantendo a qualidade nos diferentes processos de armazenamento.
- Apoio ao nutricionista na elaboração de cardápios, considerando as necessidades dietéticas de cada paciente.
- Estagiária Unidade de alimentação nutricional
Estagiária Nutrição
Anhanguera
Salvador, Bahia
2023.03 - 2023.06
- Realização da anamnese dos pacientes, diagnosticando suas principais necessidades nutricionais para elaborar dietas que atendessem às demandas alimentares mais urgentes.
- Prescrição de suplementos nutricionais e alimentos para fins especiais a pacientes em recuperação ou tratamento, garantindo o acompanhamento constante dos resultados.
Atendente de balcão
Farmácia Medeiros
Salvador, Bahia
2016.06 - 2020.03
- Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
- Limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo um espaço agradável para a equipe e os clientes.
- Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
Formação acadêmica
Bacharel - Nutrição
Anhanguera
Salvador12.2023
Habilidades e competências
- Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
- Boa comunicação para interagir com clientes
- Proatividade para melhorar a experiência do cliente
- Qualidade no atendimento ao cliente
Certificados
- Certificação em UAN pela Inades 2025
Linha do tempo
Nutricionista
IFBA
2023.04 - 2023.10
Estagiária Nutrição
Anhanguera
2023.03 - 2023.06
Atendente
Farmácia Minas Bahia
2020.12 - Atual
Atendente de balcão
Farmácia Medeiros
2016.06 - 2020.03
Bacharel - Nutrição
Anhanguera