Nathalia de Souza
São Paulo,São Paulo
Visão geral
6
6
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Histórico profissional
Recepcionista
Ciwiil Administração de Obras LTDA
São Paulo, São Paulo
02.2021 - 02.2025
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
- Atendimento inicial para prestação de informações gerais, fornecendo os esclarecimentos necessários quando solicitados.
- Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
- Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
- Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.
Auxiliar administrativo
Air Liquide Brasil
SAO PAULO, SP
01.2019 - 01.2021
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
Formação acadêmica
Tecnologo em Pedagogia - VIla Matilde - SP
FAATESP
São Paulo, SP 01.2019 - 06.2020
Habilidades e competências
- Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
- Organização na realização de tarefas
- Foco na realização das atividades diárias
- Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
Linha do tempo
Recepcionista
Ciwiil Administração de Obras LTDA
02.2021 - 02.2025
Auxiliar administrativo
Air Liquide Brasil
01.2019 - 01.2021
Tecnologo em Pedagogia - VIla Matilde - SP
FAATESP
01.2019 - 06.2020