Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Resumo
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Linha do tempo
Generic
Natália Santana Nascimento

Natália Santana Nascimento

Maceió,AL

Visão geral

2023
2023
years of professional experience

Experiência profissional

Vendedora de Automóveis Seminovos

Movida Seminovos

Prospecção ativa de clientes, negociação de veículos seminovos e oferta de produtos agregados (financiamentos e seguros). Foco no atingimento de metas mensais da empresa.

Consultora de Serviços / Assistente de Vendas

Avant Nissan

Atendimento ao cliente no showroom, demonstração técnica de veículos, negociação de valores e condições de pagamento. Intermediação de propostas junto ao setor de financiamento.

Agente Administrativo e F&I

Aliança Multimarcas Veículos LTDA
Maceió, AL
2022.04 - Atual

Atuação direta na simulação, digitação e acompanhamento de propostas de financiamento bancário. Análise e conferência de documentação de clientes. Relacionamento com operadoras de crédito e bancos parceiros. Suporte administrativo pós-venda.

Agente Administrativo

Grupo Haus BMW
Maceió, AL
2021.11 - 2022.04

Suporte na rotina administrativa da concessionária premium. Organização de arquivos, emissão de notas fiscais, controle de fluxos internos e atendimento a clientes do segmento de luxo.

Gerente de Atendimento

Grupo Zinzane
Maceió, AL
2020.04 - 2022.04

Liderança de equipe de vendas, gestão de indicadores de performance (KPIs) e garantia do padrão de atendimento ao cliente. Controle de estoque, abertura/fechamento de caixa e rotinas administrativas da loja.

Gerente de Loja

L'Occitane
Maceió, AL
2018.11 - 2022.04

Liderança de equipe de vendas, gestão de indicadores de performance (KPIs) e garantia do padrão de atendimento ao cliente. Controle de estoque, abertura/fechamento de caixa e rotinas administrativas da loja.

Formação acadêmica

Superior em Radiologia -

UNCISAL
AL

Ensino Médio - undefined

Colégio Maria Montessori

Habilidades e competências

  • Técnicas de Negociação e Vendas Consultivas

  • Análise Cadastral e Simulação de Crédito (F&I)

  • Relacionamento com Correspondentes Bancários

  • Gestão de Contratos e Documentação Administrativa

  • Atendimento ao Cliente de Alto Padrão

  • Pacote Office (Excel, Word e Sistemas Internos)

Resumo

Profissional com sólida experiência comercial e administrativa nos setores automobilístico, varejo de luxo e moda. Especialista em prospecção, atendimento ao cliente de alto padrão e fechamento de negócios, com atuação direta em processos de F&I (Financiamento e Seguros) e rotinas administrativas no segmento de veículos (BMW, Nissan, Movida e multimarcas). Habilidade em análise inicial de perfis para crédito, relacionamento com bancos e foco em metas. Excelente comunicação, proatividade e perfil voltado para resultados.

Linha do tempo

Agente Administrativo e F&I

Aliança Multimarcas Veículos LTDA
2022.04 - Atual

Agente Administrativo

Grupo Haus BMW
2021.11 - 2022.04

Gerente de Atendimento

Grupo Zinzane
2020.04 - 2022.04

Gerente de Loja

L'Occitane
2018.11 - 2022.04

Ensino Médio - undefined

Colégio Maria Montessori

Vendedora de Automóveis Seminovos

Movida Seminovos

Consultora de Serviços / Assistente de Vendas

Avant Nissan

Superior em Radiologia -

UNCISAL
Natália Santana Nascimento