Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

NAYARA OLIVEIRA DE PAULA

Guarapari,ES

Visão geral

21
21
years of professional experience
16
16
years of post-secondary education

Experiência profissional

Vendedora de loja

TERESA CRISTINA LTDA
RIO POMBA, MG
2025.11 - 2026.01
  • Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na loja, promovendo uma experiência positiva.
  • Organização do espaço de vendas, garantindo que os produtos estivessem dispostos de forma atrativa e acessível aos clientes.
  • Realização de vendas, utilizando técnicas de abordagem e persuasão para atingir as metas estabelecidas pela equipe.
  • Gestão de pagamentos, processando transações financeiras de forma precisa e assegurando a satisfação do cliente no fechamento.
  • Colaboração com a equipe, contribuindo para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo, visando o sucesso coletivo.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Disposição e arrumação de produtos nas prateleiras e vitrines de forma atrativa, com o intuito de aumentar as vendas.
  • Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
  • Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
  • Atendimento ao cliente para trocas, buscando ofertar novos produtos a fim de obter um aumento nas vendas.

Promotor de vendas

PremiaPão
RIO POMBA, MG
2023.08 - 2024.02

Promoter na Premiapão, responsável por executar ações promocionais e campanhas de divulgação, abordar e captar novos clientes, manter relacionamento com parceiros comerciais (como padarias e pontos de venda), treinar usuários sobre o uso da plataforma, acompanhar resultados das campanhas e garantir a correta exposição da marca e dos materiais de marketing.

Sócia-proprietária

NAYARA TURISMO LTDA
RIO POMBA, MG
2012.07 - 2016.07

Sócio administrativo em empresa de transporte turístico, responsável pela gestão financeira e administrativa, planejamento estratégico, supervisão de equipe, organização da logística operacional e frota, atendimento a clientes e parceiros, além de garantir a regularização e o cumprimento das normas do setor.

Balconista de padaria

WELLINGTON MARTINS CAMPOS
RIO POMBA, MG
2010.10 - 2011.04
  • Atendimento aos clientes no balcão, esclarecendo dúvidas sobre produtos e realizando sugestões de consumo pertinentes.
  • Preparação e organização de produtos de padaria, mantendo a apresentação adequada e a qualidade dos itens oferecidos.
  • Controle de estoque de produtos, realizando a reposição e o monitoramento das datas de validade regularmente.
  • Realização de operações de caixa, assegurando o correto registro das vendas e a satisfação dos clientes.
  • Limpeza das vitrines do estabelecimento, mantendo o ambiente em condições adequadas de consumo e funcionamento, prezando pelo conforto dos clientes.
  • Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
  • Preparo e organização dos produtos de padaria em vitrines e gôndolas, criando um espaço agradável que atraísse o interesse dos clientes.
  • Controle da data de validade dos alimentos, realizando a troca dos produtos antes da expiração do prazo indicado para o consumo.
  • Esclarecimento de dúvidas quanto às opções do cardápio, respondendo de maneira clara antes de anotar os pedidos.
  • Cumprimento das diretrizes de segurança e higiene, visando a garantia da saúde e do bem-estar dos clientes e membros da equipe.
  • Transporte de utensílios, pratos e bandejas sujos até a cozinha, assegurando a limpeza e higienização.
  • Gerenciamento de entregas de pedidos, auxiliando na preparação dos pratos para garantir a máxima satisfação.
  • Recebimento de pagamentos, garantindo a precisão e o registro correto das transações financeiras.

FUNCIONARIA EM CARTÓRIO

VILA VELHA CARTÓRIO DE REGISTRO CIVIL E TABELIONATO
VILA VELHA, ES
2008.09 - 2008.11
  • Atendimento ao público em cartório, esclarecendo dúvidas sobre documentos e serviços disponíveis para os cidadãos.
  • Recebimento de documentos para registro civil, verificando a conformidade e autenticidade das informações apresentadas.
  • Organização de arquivos e registros, garantindo que a documentação fosse mantida em ordem e facilmente acessível.
  • Elaboração de certidões e documentos legais, assegurando que fossem elaborados conforme as normas e regulamentos vigentes.
  • Atendimento ao público, prestando informações, solucionando dúvidas e garantindo a qualidade no serviço prestado.

Balconista de padaria

WELLINGTON MARTINS CAMPOS
RIO POMBA, MG
2006.02 - 2007.03

IDEM À OUTRA DESCRIÇÃO.

ESTAGIÁRIA MENOR APRENDIZ

ITIENE ELENA N. P. ME
Vitória, Espírito Santo
2005.07 - 2005.10
  • Elaboração de relatórios simples sobre as atividades realizadas, facilitando a comunicação dos resultados para a equipe e supervisão.
  • Atendimento ao público, prestando informações sobre os serviços disponíveis e orientando sobre os procedimentos a serem seguidos.
  • Separação de documentos e materiais, seguindo critérios específicos, como tipo, data ou destinatário.
  • Controle do estoque no setor logístico, registrando as entradas e saídas de materiais para atender às demandas operacionais.
  • Interação com colegas e supervisores, promovendo um ambiente de trabalho harmônico e produtivo para todos os envolvidos.
  • Acompanhamento de tarefas diárias, assegurando que os prazos fossem cumpridos e que a qualidade do trabalho fosse mantida.
  • Atendimento aos clientes, apresentando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Comunicação com o cliente, esclarecendo dúvidas e garantindo a satisfação com o serviço.
  • Reposição de produtos nas prateleiras, prezando pela organização das mercadorias de acordo com a orientação dos superiores.
  • Verificação dos materiais recebidos, evitando erros de fornecimento e assegurando a qualidade dos produtos.

Formação acadêmica

BACHARELADO EM DIREITO -

UNICSUM
Juiz de Fora, MG
2010.01 - 2025.07

Habilidades e competências

  • Empatia no atendimento ao cliente
  • Proatividade no auxílio a colegas e clientes
  • Comunicação eficaz com clientes
  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Comprometimento com as metas de vendas
  • Autocontrole ao lidar com situações críticas
  • Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
  • Flexibilidade para lidar com mudanças constantes
  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Gentileza e simpatia durante o atendimento

Linha do tempo

Vendedora de loja

TERESA CRISTINA LTDA
2025.11 - 2026.01

Promotor de vendas

PremiaPão
2023.08 - 2024.02

Sócia-proprietária

NAYARA TURISMO LTDA
2012.07 - 2016.07

Balconista de padaria

WELLINGTON MARTINS CAMPOS
2010.10 - 2011.04

BACHARELADO EM DIREITO -

UNICSUM
2010.01 - 2025.07

FUNCIONARIA EM CARTÓRIO

VILA VELHA CARTÓRIO DE REGISTRO CIVIL E TABELIONATO
2008.09 - 2008.11

Balconista de padaria

WELLINGTON MARTINS CAMPOS
2006.02 - 2007.03

ESTAGIÁRIA MENOR APRENDIZ

ITIENE ELENA N. P. ME
2005.07 - 2005.10
NAYARA OLIVEIRA DE PAULA