Profissional da área Administrativa com dez anos de experiência, com sólida atuação em rotinas administrativas, organização de processos, controle de documentos e suporte às atividades operacionais. Possuo perfil proativo, analítico e colaborativo, com foco em eficiência operacional, resolução de problemas e melhoria contínua. Tenho como objetivo contribuir para os resultados da empresa, utilizando minha experiência para tornar processos mais eficientes e apoiar o desenvolvimento da equipe e da organização.
Visão geral
1
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Certification
4
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years of post-secondary education
12
12
years of professional experience
Experiência profissional
Assistente de Garantia de Receita
Órigo Energia
Belém
2025.01 - 2026.07
Atuei na área administrativa, sendo responsável pelo tratamento de serviços junto às distribuidoras de energia, pela condução de processos administrativos e pela utilização do sistema Microsoft Dynamics, sempre com foco na organização, qualidade das entregas e cumprimento de prazos.
Ao longo desse período, trabalhei de forma colaborativa em equipe, enfrentando desafios, propondo soluções e mantendo um bom relacionamento com colegas e clientes internos.
Também atuei no setor de faturamento, realizando a organização e
Acompanhamento da coleta de valores para pagamentos e cobranças, contribuindo para a eficiência dos processos financeiros e para a garantia da receita da empresa.
Analista Administrativo
Dínamo Engenharia
Belém
2017.09 - 2024.06
Atuei integrada à equipe de elaboração de pareceres judiciais, prestando apoio ao projeto Linha Direta, onde realizava a análise de demandas extrajudiciais e participava de mutirões de conciliação.
Também participei do processo da Ouvidoria, sendo responsável pelo tratamento das notas de reclamação, garantindo a análise e
Atendimento dentro dos prazos estabelecidos.
Por fim, atuei no processo SMC, participando das atividades de certificação, apoio à frota e execução de serviços administrativos, utilizando os sistemas SAP, CMA e OPER para suporte às rotinas operacionais e administrativas.
Assistente Administrativo
55 Soluções
Belém
2015.07 - 2017.01
Executava cálculos de CNR (Consumo Não Registrado), realizando análises de dados de consumo de energia e de imagens para identificação de inconsistências.
Também atuava no processo de análises de leituras implausíveis, avaliando
Consumo para fins de faturamento, assegurando a conformidade das informações e
Cumprimento de metas e prazos estabelecidos.
Atendente de Call-center
Grupo Provider
Belém
2014.07 - 2015.06
Com experiência no atendimento ao cliente, atendia, tirando duvidas, solucionando problemas e gerando serviços.