NEIDIMAR OLIVEIRA DA SILVA SOUZA
NOVO GAMA,GO
Resumo
Profissional com excelente comunicação verbal e prática em rotinas administrativas, destaca-se pela adaptabilidade e inteligência emocional em ambientes de trabalho dinâmicos. Comprometimento com o bom atendimento ao público e ética no manuseio de informações confidenciais garantem credibilidade e confiança. Proatividade e empatia fortalecem o relacionamento interpessoal, promovendo um ambiente colaborativo e eficaz.
Profissional com sólidas habilidades organizacionais e de comunicação, com experiência em atendimento ao cliente, agendamentos e apoio administrativo. Proativa e detalhista, com facilidade para aprender novos sistemas e tecnologias, de forma a contribuir para a eficiência da equipe.
Secretária com 6 anos de experiência em ambientes dinâmicos. Apta para lidar com documentos e correspondências, garantindo um fluxo de informações eficiente. Hábil em ferramentas de escritório e aplicativos de comunicação, com sólida capacidade multitarefas para atender a altas demandas.
Visão geral
8
8
years of post-secondary education
22
22
years of professional experience
Experiência profissional
SECRETARIA ACADEMICA
FACULDADE APOGEU
Brasília, Distrito Federal
2018.12 - Atual
- Recepção de visitantes, garantindo que fossem cumpridos os procedimentos de segurança e identificação estabelecidos pela empresa.
- Organização de agendas, assegurando que compromissos e reuniões fossem agendados de forma eficiente e sem conflitos.
- Elaboração de relatórios administrativos, contribuindo para a análise de dados e o suporte à tomada de decisões gerenciais.
- Gestão de arquivos e documentos, mantendo a organização e facilitando o acesso às informações relevantes para a equipe.
- Atendimento a telefonemas, filtrando e direcionando as ligações para os departamentos ou colaboradores competentes.
- Suporte em atividades de logística, auxiliando na coordenação de eventos e na reserva de salas para reuniões.
- Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
- Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
Professora de ensino fundamental
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO DO DISTRITO FEDERALL
Brasília, DF
1996.02 - 2018.02
- Elaboração de planos de aula, considerando as diferentes necessidades e ritmos de aprendizado dos alunos na sala de aula.
- Desenvolvimento de atividades pedagógicas, promovendo a participação ativa e o interesse dos alunos pelos conteúdos abordados.
- Acompanhamento do progresso dos alunos, observando e registrando seu desempenho em avaliações e atividades diárias realizadas.
- Promoção de um ambiente escolar seguro e acolhedor, incentivando o respeito e a colaboração entre os alunos durante as atividades.
- Coordenação de projetos interdisciplinares, integrando diferentes áreas do conhecimento de forma criativa e significativa para os alunos.
- Aplicação de estratégias de inclusão, garantindo que todos os alunos, independentemente de suas dificuldades, pudessem participar das atividades.
- Realização de reuniões com pais e responsáveis, apresentando o desenvolvimento dos alunos e discutindo estratégias para apoio em casa.
- Participação em formações continuadas, buscando atualizar conhecimentos pedagógicos e metodológicos para melhorar a prática docente.
Formação acadêmica
HISTORIA - LICENCIATURA
FACESA
Anápolis, GO 1987.02 - 1994.12
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
- Bom relacionamento interpessoal com colegas e clientes
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Comprometimento com o bom atendimento ao público
- Boa apresentação pessoal
- Prática com o uso de computadores e impressoras
- Postura profissional em casos delicados
- Ética ao lidar com arquivos confidenciais
- Conhecimento em rotinas administrativas
- Excelente comunicação verbal no atendimento a clientes
- Comunicação clara com clientes e superiores
- Proatividade para antecipar necessidades da equipe
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Postura profissional para transmitir credibilidade
- Empatia com as solicitações de clientes
- Flexibilidade ao lidar com imprevistos
- Disciplina e pontualidade no envio de documentos
- Inteligência emocional em momentos de pressão
- Discrição e ética no manuseio de informações confidenciais
- Agilidade para resolver problemas rotineiros
- Resiliência em situações de estresse
Linha do tempo
SECRETARIA ACADEMICA
FACULDADE APOGEU
2018.12 - Atual
Professora de ensino fundamental
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO DO DISTRITO FEDERALL
1996.02 - 2018.02
HISTORIA - LICENCIATURA
FACESA
1987.02 - 1994.12