Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos e manter tudo dentro das normas da ISO 9001.
Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Criação e atualização de materiais de comunicação e treinamento, transmitindo a mensagem da marca de forma consistente.
Negociação com fornecedores, obtendo melhores condições de compra.
Acompanhamento dos relatórios de vendas da equipe, de forma a identificar previamente os pontos de atenção para o cumprimento das metas.
Sistema utilizado PROTHEUS.
Panificadora Kyodai Ltda
Pinhais, PR, Paraná
Supervisora de Panificadora
01.2023 - 07.2023
Visão geral de trabalho
Organização das operações diárias, garantindo o cumprimento das diretrizes de produção definidas no planejamento.
Treinamento e orientação de funcionários, capacitando-os com competências que auxiliassem no aprimoramento do trabalho para um melhor atendimento ao cliente.
Responsável pelas compras de reposição das mercadorias com fornecedores.
Berliner do Brasil Motores Ltda.
Pinhais, PR, Paraná
Assistente comercial
01.2021 - 12.2021
Visão geral de trabalho
Gerenciamento da carteira de clientes, em uma indústria de Ferramentas Pneumáticas, com vendas de peças para manutenção do equipamento, mantendo um relacionamento contínuo para atender às necessidades e fidelizá-los.
Formulação de cotação e pedidos, acompanhamento da separação e envio da mercadoria, prospecção de Assistências técnicas.
Formação acadêmica
Faculdade Joaquim Nabuco
Recife, PE
Administração de Empresas
02.2017
Unicesumar
Pinhais, PR
Graduação from Gestão Comercial
02.2025
Habilidades e competências
Bom relacionamento com clientes e empresas
Foco nos resultados para atingir metas
Proatividade na prospecção de clientes
Liderança para comandar equipes comerciais
Criatividade ao planejar campanhas
Boa comunicação com a equipe de vendas
Segurança na tomada de decisões
Certificados
Certificação em Estratégias de Negociação pela Instituição SENAC
Certificação em Práticas de Comunicação e Feedback pela Instituição GEMBA