MARCILENE FERNANDES DOS SANTOS
GERENTES
BRASILEIA ,AC
Resumo
Profissional com sólidas habilidades organizacionais e de comunicação, com experiência em atendimento ao cliente, agendamentos e apoio administrativo. Proativa e detalhista, com facilidade para aprender novos sistemas e tecnologias, de forma a contribuir para a eficiência da equipe.
Visão geral
12
12
years of professional experience
Experiência profissional
Secretária
F. SILVA COMERCIO E SERVICOS LTDA
BRASILEIA, AC
2019.01 - 2025.07
- Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
- Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
- Atendimento pessoal e telefônico ao público, esclarecendo as principais dúvidas em relação aos produtos e serviços oferecidos no local.
- Atendimento presencial e por telefone aos clientes, garantindo o acesso a informações relacionadas às demandas, prezando pela transparência do processo.
- Organização de arquivos e documentos, garantindo eficiência na localização e acesso.
- Organização de contas a pagar e receber, contribuindo para o controle financeiro e o crescimento sustentável da empresa.
- Controle de materiais de escritório, solicitando a reposição de itens essenciais quando necessário.
Auxiliar de escritório
A G SOUZA IMPO.EXPOR
EPITACIOLANDIA, AC
2019.05 - 2025.01
- Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
PROFESSOR DE NIVEL MEDIO EDUCAÇAO INFANTIL
MUNICIPIO DEE BRASILEIA
BRASILEIA, AC
2017.03 - 2017.11
- Planejamento das aulas, atividades e projetos em conformidade com a proposta pedagógica da escola, incluindo critérios e ferramentas de avaliação.
- Planejamento semanal das atividades pedagógicas, buscando desenvolver o trabalho com eficiência para garantir a aprendizagem da turma.
- Separação de turmas por níveis de habilidade, assegurando um aprendizado personalizado e eficaz.
Auxiliar administrativo
RONBOL
BOLIVIA, COBIJA
2014.09 - 2017.03
- Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
- Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
Auxiliar de produção
ACRE AVES
BRASILEIA, ACRE
2014.01 - 2014.09
- Limpeza do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas para a realização das atividades.
- Abastecimento da linha de produção, adquirindo e armazenando os materiais essenciais às atividades da empresa.
Formação acadêmica
CERIFICADO THECK-INFORMATICA - CURSO
THECK NET INFORMATICA
ASSIS BRASIL 2012.05 -
CURSANDO DIREITO ADMINISTRATIVO - POS GRADUAÇAO
UNOPAR
BRASILIEA 2025.06 -
CERTIFICADO DE TECNOLOGIA GESTAO PUBLICA - ENSINO SUPERIOR COMPLETO
UNOPAR
BRASILEIA 2013.03 - 2016.08
CERTIFICADO DE ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - CURSO
QUALIFICA ACRE
BRASILEIA 2022.08 - 2022.11
CERTIFICADO DE ATENDENTE DE H. E CLINICAS MEDICAS - CURSO
DIG PRO
BRASILEIA 2018.08 -
CERTIFICADO GESTAO EMPRESARIAL - CURSO TECNICO
EDUCATIVA CURSO
BRASILEIA 2018.06 - 2018.12
CERTIFICADO DE RECEPCIONISTA - CURSO
PRONATEC
BRASILEIA 2013.11 - 2014.01
CERTIFICADO DE ALIMENTAÇAO ESCOLAR - CURSO
FORMAÇAO PELA ESCOLA
ASSIS BRASIL 2012.05 - 2012.07
CERTIFICADO DE OPERADOR DE COMPUTADOR - CURSO
CONTIL INFORMATICA
BRASILEIA 2013.09 - 2014.03
CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DO ENSINO MEDIO COMPLETO - MEDIO COMPLETO
BARAO DE RIO BRANCO CEBRB
Rio Branco, AC 2011.12 -
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Boa apresentação pessoal
- Prática com o uso de computadores e impressoras
- Conhecimento em informática para digitalização de arquivos
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
- Bom relacionamento interpessoal com colegas e clientes
- Postura profissional em casos delicados
- Conhecimento em Microsoft Word para lidar com documentos diversos
- Colaboração para trabalhar em equipe
Conquistas e distinções
- Colaboração com a equipe na área e desenvolvimento do projeto
Linha do tempo
CURSANDO DIREITO ADMINISTRATIVO - POS GRADUAÇAO
UNOPAR
2025.06 -
CERTIFICADO DE ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - CURSO
QUALIFICA ACRE
2022.08 - 2022.11
Auxiliar de escritório
A G SOUZA IMPO.EXPOR
2019.05 - 2025.01
Secretária
F. SILVA COMERCIO E SERVICOS LTDA
2019.01 - 2025.07
CERTIFICADO DE ATENDENTE DE H. E CLINICAS MEDICAS - CURSO
DIG PRO
2018.08 -
CERTIFICADO GESTAO EMPRESARIAL - CURSO TECNICO
EDUCATIVA CURSO
2018.06 - 2018.12
PROFESSOR DE NIVEL MEDIO EDUCAÇAO INFANTIL
MUNICIPIO DEE BRASILEIA
2017.03 - 2017.11
Auxiliar administrativo
RONBOL
2014.09 - 2017.03
Auxiliar de produção
ACRE AVES
2014.01 - 2014.09
CERTIFICADO DE RECEPCIONISTA - CURSO
PRONATEC
2013.11 - 2014.01
CERTIFICADO DE OPERADOR DE COMPUTADOR - CURSO
CONTIL INFORMATICA
2013.09 - 2014.03
CERTIFICADO DE TECNOLOGIA GESTAO PUBLICA - ENSINO SUPERIOR COMPLETO
UNOPAR
2013.03 - 2016.08
CERIFICADO THECK-INFORMATICA - CURSO
THECK NET INFORMATICA
2012.05 -
CERTIFICADO DE ALIMENTAÇAO ESCOLAR - CURSO
FORMAÇAO PELA ESCOLA
2012.05 - 2012.07
CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DO ENSINO MEDIO COMPLETO - MEDIO COMPLETO
BARAO DE RIO BRANCO CEBRB
2011.12 -
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
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