Náira Ferreira Grimaldi Luz
Resumo
Recepcionista com experiência em atendimento ao cliente de alto padrão e rotinas administrativas. Especialista em gestão de agendas, PABX e organização de arquivos. Reconhecida pela comunicação clara, empatia e agilidade na resolução de problemas.
Visão geral
4
4
years of post-secondary education
15
15
years of professional experience
Experiência profissional
Assistente Administrativo lll
Tostes e Associados Advogados
Rio de Janeiro
2019.02 - 2026.02
- Atendimento corporativo (telefone e e-mail), atuando como ponto focal para clientes internos e externos.
- Cadastro e atualização de clientes, fornecedores, facilitando
- Controle de informações pela empresa, através do sistema Sisea.
- Organização de fluxos de trabalho e controle de arquivos físicos e digitais.
- Preenchimento de planilhas (Excel) e envio de documentos para
- Departamento contábil.
- Cotação com fornecedores e aquisição de materiais de escritório e copa. conferência de notas fiscais.
- Auxilio ao Departamento Pessoal (DP), (folha de pagamento, benefícios, admissão e desligamento).
- Recebimento e envio de correspondências, malotes e encomendas via correios ou motoboy.
Auxiliar Administrativo
Tostes e Associados Advogados
Rio de Janeiro
2016.09 - 2019.01
- Suporte ao Departamento Financeiro/ Faturamento
- Preenchimento de planilhas para controle financeiro.
- Emissão de faturas (Honorários e Despesas).
- Emissão de boletos e notas fiscais.
- Gestão de Contas a Pagar (lançamento, classificação e provisionamento de despesas fixas e variáveis no sistema Sisea).
- Controle de Fluxo de Caixa Operacional (registro de entradas e saídas de valores em espécie, com foco na organização de comprovantes e autorização de pagamentos miúdos).
Recepcionista
Tostes e Associados Advogados
Rio de Janeiro
2013.10 - 2016.08
- Controle de entrada e saída de pessoas junto a portaria (colaboradores, visitantes e fornecedores).
- Recebimento/ Expedição de documentos via correios e empresas de malote.
- Controle de planilhas (correios/cartório)
- Gestão de central telefônica, realizando
- Atendimento, triagem e direcionamento de chamadas internas e externas, conferências.
Estagiária
Tostes e Associados Advogados
Rio de Janeiro
2011.02 - 2013.09
- Circulação de documentos internos.
- Organização de pastas no e documentos no arquivo (CEDOC).
- Digitalização de pastas jurídicas.
Formação acadêmica
Gestão de Recursos Humanos -
Estácio
Bonsucesso 2023.03 - 2026.02
Técnico em Auxiliar Administrativo -
Escola Técnica Sandra e Silva
Rio de Janeiro 2014.03 - 2015.09
Curso de Qualificação profissional de Telemarketing -
APAR - Associação Patrulha Jovem do Rio
Rio de JaneiroHabilidades e competências
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Proatividade na realização das tarefas
- Comunicação clara e efetiva
- Eficiência na organização de documentos e arquivos
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Conhecimento em Excel para planilhas e relatórios
Linha do tempo
Gestão de Recursos Humanos -
Estácio
2023.03 - 2026.02
Assistente Administrativo lll
Tostes e Associados Advogados
2019.02 - 2026.02
Auxiliar Administrativo
Tostes e Associados Advogados
2016.09 - 2019.01
Técnico em Auxiliar Administrativo -
Escola Técnica Sandra e Silva
2014.03 - 2015.09
Recepcionista
Tostes e Associados Advogados
2013.10 - 2016.08
Estagiária
Tostes e Associados Advogados
2011.02 - 2013.09
Curso de Qualificação profissional de Telemarketing -
APAR - Associação Patrulha Jovem do Rio