Normelia Viana do santos
Manaus ,Am
Resumo
Técnico [Tipo] proativo, com facilidade de comunicação para atendimento ao cliente e atenção aos detalhes e normas de segurança da área. Disposto a colaborar com a equipe e contribuir para a otimização dos processos da empresa.
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
19
19
years of professional experience
Experiência profissional
Tecnico em operações de loja
Petruccelli serviços de lavanderia LTDA
Manaus, Am
2023.08 - 2026.09
- Monitoramento técnico dos equipamentos de lavanderia, identificando falhas operacionais e garantindo funcionamento contínuo dos processos produtivos.
- Inspeção preventiva de máquinas, cabines e sistemas auxiliares, assegurando conservação adequada e redução de paradas inesperadas.
- Acompanhamento da qualidade dos ciclos de lavagem, verificando parâmetros de temperatura, tempo e dosagem de produtos.
Passadeira profissional
TRH Arakian LTDA
Manaus, Am
2021.07 - 2023.05
- Preparação de roupas, conferindo tecidos, temperaturas adequadas e condições das peças antes do processo de passar.
- Acabamento de vestuário, eliminando vincos, alinhando costuras e preservando a aparência final exigida pelos clientes atendidos.
- Organização da bancada, mantendo ferro, tábua, vaporizador e acessórios limpos, seguros e prontos para uso constante.
Auxiliar de limpeza
Sn serviços de limpeza Ltda
Manaus, Am
2017.05 - 2019.11
- Limpeza diária de ambientes internos, com uso adequado de materiais e atenção à higiene dos espaços.
- Organização de utensílios e produtos de limpeza, mantendo estoque controlado e áreas de apoio arrumadas sempre.
- Higienização de banheiros, corredores e salas, garantindo conservação, conforto e boa apresentação dos locais aos usuários.
Vendedora autônoma
Nordesdeste distribuição e logística ltda
Manaus, Am
2007.09 - 2012.10
- Prospecção de clientes em campo e por indicação, ampliando a carteira com abordagem consultiva e cordial.
- Negociação comercial de preços, prazos e condições, buscando acordos vantajosos e fidelização contínua da clientela local.
- Apresentação de catálogos e amostras, demonstrando benefícios dos produtos conforme necessidades e perfil de compra identificado.
- Participação em feiras comerciais, promovendo a exposição dos produtos aos visitantes através da demonstração das características e benefícios exclusivos.
- Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.
Formação acadêmica
Ensino médio completo -
Escola municipal João Alfredo
Manaus 11.2013
Habilidades e competências
- Boa comunicação com clientes e equipe
- Organização para cumprir as demandas diárias
- Agilidade na resolução de problemas
- Atenção aos detalhes durante os serviços
- Comprometimento com normas de segurança e qualidade
- Colaboração para trabalho em equipe
- Organização no planejamento e execução de tarefas
Linha do tempo
Tecnico em operações de loja
Petruccelli serviços de lavanderia LTDA
2023.08 - 2026.09
Passadeira profissional
TRH Arakian LTDA
2021.07 - 2023.05
Auxiliar de limpeza
Sn serviços de limpeza Ltda
2017.05 - 2019.11
Vendedora autônoma
Nordesdeste distribuição e logística ltda
2007.09 - 2012.10
Ensino médio completo -
Escola municipal João Alfredo