Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
OperationsManager
UGO LEONALDO SILVA NASCIMENTO

UGO LEONALDO SILVA NASCIMENTO

AREIA,PB

Visão geral

20
20
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education

Histórico profissional

TECNICO DE HARDWARE EM URNA

PILOES, PB
09.2016 - 10.2016
  • Suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas.
  • Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, identificando falhas e executando reparos para garantir o funcionamento correto.
  • Atendimento a clientes internos e externos, solucionando dúvidas e problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços oferecidos.
  • Instalação de sistemas e equipamentos, realizando testes para verificar o funcionamento correto e a segurança operacional.
  • Limpeza dos equipamentos, removendo poeira, resíduos e outros elementos que pudessem comprometer o desempenho dos aparelhos.
  • Análise de dados e indicadores de desempenho, elaborando relatórios que apoiassem a tomada de decisões e estratégias de melhoria.
  • Montagem de componentes eletrônicos reparados nos equipamentos, seguindo as especificações técnicas e garantindo a correta reinstalação dos elementos.
  • Análise e interpretação de esquemas elétricos e eletrônicos, auxiliando na identificação de problemas e execução dos ajustes de correção.

TECNICO DE HARDWARE EM URNA

PILOES, PB
09.2014 - 10.2014
  • Suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas.
  • Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, identificando falhas e executando reparos para garantir o funcionamento correto.
  • Atendimento a clientes internos e externos, solucionando dúvidas e problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços oferecidos.
  • Instalação de sistemas e equipamentos, realizando testes para verificar o funcionamento correto e a segurança operacional.
  • Limpeza dos equipamentos, removendo poeira, resíduos e outros elementos que pudessem comprometer o desempenho dos aparelhos.
  • Análise de dados e indicadores de desempenho, elaborando relatórios que apoiassem a tomada de decisões e estratégias de melhoria.
  • Elaboração de relatórios técnicos sobre o desempenho de equipamentos, contribuindo para a análise e melhoria contínua dos processos.
  • Montagem de componentes eletrônicos reparados nos equipamentos, seguindo as especificações técnicas e garantindo a correta reinstalação dos elementos.

TECNICO DE HARDWARE EM URNA

PILOES, PARAIBA
08.2012 - 10.2012
  • Suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas.
  • Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, identificando falhas e executando reparos para garantir o funcionamento correto.
  • Instalação de sistemas e equipamentos, realizando testes para verificar o funcionamento correto e a segurança operacional.
  • Atendimento a clientes internos e externos, solucionando dúvidas e problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços oferecidos.

ESCRIVÃO DE POLICIA ADHOC

AREIA, PB
12.2000 - 12.2001
  • Redação de depoimentos de partes envolvidas em processos, levantando informações que corroborassem suspeitas policiais, possibilitando a conclusão das investigações.
  • Elaboração de boletins de ocorrência, registrando informações repassadas por vítimas que ratificassem o início das investigações dos delitos.
  • Controle de prazos processuais e administrativos, garantindo o cumprimento e evitando prejuízos aos clientes.

Funcionário administrativo

AREIA, PB
11.1996 - 12.2000
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.

Formação acadêmica

GRAUAÇÃO - TECNOLOGIA

FACULDADE CRUZEIRO DO SUL
João Pessoa
01.2024 - 06.2027

GRADUAÇÃO - TECNOLOGIA

FACULDADE UNIASSELVI
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
01.2021 - 06.2026

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com clientes e equipe
  • Organização para cumprir as demandas diárias
  • Agilidade na resolução de problemas
  • Atenção aos detalhes durante os serviços
  • Conhecimento básico do Pacote Office
  • Capacidade de delegar tarefas à equipe
  • Comprometimento com normas de segurança e qualidade

Linha do tempo

GRAUAÇÃO - TECNOLOGIA

FACULDADE CRUZEIRO DO SUL
01.2024 - 06.2027

GRADUAÇÃO - TECNOLOGIA

FACULDADE UNIASSELVI
01.2021 - 06.2026

TECNICO DE HARDWARE EM URNA

09.2016 - 10.2016

TECNICO DE HARDWARE EM URNA

09.2014 - 10.2014

TECNICO DE HARDWARE EM URNA

08.2012 - 10.2012

ESCRIVÃO DE POLICIA ADHOC

12.2000 - 12.2001

Funcionário administrativo

11.1996 - 12.2000
UGO LEONALDO SILVA NASCIMENTO