Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Certificados
Linha do tempo
Generic
Orlando Gomes Filho

Orlando Gomes Filho

Barreiras ,Bahia

Resumo do currículo

Sou experiente nos cargos de garçom, cozinha, recepção, gerente comercial e auditor. Atuei na abertura e estruturação de negócios, liderança de equipes e implementação de processos estratégicos. Atualmente, estou migrando para a área de tecnologia, aplicando conhecimentos em programação, banco de dados e análise de dados.

Visão geral

25
25
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Proprietário de loja

Moeda de Ouro - Loja de Crédito
Barreiras, BA
02.2011 - 01.2022
  • Realização de vendas presenciais e on-line, desenvolvendo e implementando estratégias comerciais a fim de atingir as metas.
  • Planejamento e organização do layout da loja, atraindo a atenção dos clientes através da exposição adequada dos produtos.
  • Atendimento ao cliente de forma presencial ou por aplicativos, visando entregar a melhor experiência e dando atenção especial ao pós-venda, realizando um trabalho de fidelização a fim de manter as vendas em alta.

Coordenador e Gerente Regional

Acred Assessoria de Crédito e Serviços
Barreiras, BA
05.2009 - 11.2010
  • Realização de auditorias internas, mapeando os processos para identificação de irregularidades e divergências, recomendando soluções que assegurassem o cumprimento das normas da empresa.
  • Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.

Recepcionista

Hotel Saint Louis
Luís Eduardo Magalhães, BA
08.2004 - 12.2008
  • Recepção e atendimento presencial e online ao cliente, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
  • Comunicação e coleta de informações de clientes, visando o entendimento das necessidades individuais e oferecendo as melhores soluções disponíveis.
  • Negociação com clientes em situações especiais, buscando soluções personalizadas e satisfatórias.

Mensageiro, Garçon

Hotel Solar das Mangueiras
Barreiras, Bahia
05.1997 - 01.2004
  • Manobra de veículos no estacionamento, colocando-os e retirando-os das vagas.
  • Atendimento ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato.
  • Preparo e organização das mesas antes da abertura do local, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.

Formação acadêmica

Bacharelado - Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Universidade Estácio de Sá
Barreiras, BA
01.2023 - 06.2024

Habilidades e competências

  • Atendimento ao cliente

  • Relacionamento interpessoal

  • Gestão de equipes

  • Liderança

  • Inteligência emocional

  • Empatia

  • Capacidade analítica

  • Resolução de problemas

  • Proatividade

  • Aprendizado contínuo

  • Comunicação clara

  • Comunicação eficaz

  • Conhecimento em programação

  • Tecnologia

  • Java

  • Git

  • JavaScript

  • Conhecimento em SQL e NoSQL

Personalizado

009.549.195-30

Certificados

  • Certificação em GIT E GITHUB pela ALURA
  • Certificação em ORIENTAÇÃO A OBJETOS pela ALURA
  • Certificação em POLIMORFISMO pela ALURA
  • Certificação em BANCO DE DADOS pela ALURA
  • Treinamento em CURSO FUNDAMENTOS ZABBIX pelo YOUTUBE
  • Treinamento em GRAFANA e POWER BI
  • Conhecimento básico de ITIL.

Linha do tempo

Bacharelado - Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Universidade Estácio de Sá
01.2023 - 06.2024

Proprietário de loja

Moeda de Ouro - Loja de Crédito
02.2011 - 01.2022

Coordenador e Gerente Regional

Acred Assessoria de Crédito e Serviços
05.2009 - 11.2010

Recepcionista

Hotel Saint Louis
08.2004 - 12.2008

Mensageiro, Garçon

Hotel Solar das Mangueiras
05.1997 - 01.2004

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