Pablo Víctor Martins Souza Melo Dias

Sou um profissional em formação na área de Ciência da Computação, com experiência prática em suporte técnico, manutenção de equipamentos e automação de processos. Tenho atuado no desenvolvimento de scripts e integrações no-code, sempre com foco em otimizar fluxos de trabalho, aumentar a eficiência operacional e elevar a produtividade por meio de soluções tecnológicas inovadoras. Além disso, possuo certificação como Agente de Registro pela ICP-Brasil, o que reforça meu comprometimento com padrões de segurança e conformidade em processos digitais.

Sou um profissional dedicado, curioso e proativo, que valoriza a aprendizagem contínua e a evolução constante das habilidades técnicas e interpessoais. Tenho facilidade para trabalhar em equipe e acredito no poder da colaboração para transformar ideias em soluções práticas e efetivas. Tenho como objetivo de gerar resultados consistentes e agregar valor aos projetos e à organização como um todo.

Desenvolvi um pequeno programa em Python, que apelidei de MS "MailSender", utilizado para disparos de e-mails internos. Após alguns meses trabalhando como Agente de Registro, a segunda versão do programa foi adaptada para ser executada no Google Apps Script e passou a ser utilizada para o envio de e-mails e mensagens diretamente para clientes, desempenhando um papel muito importante na minha trajetória profissional.

Pouco tempo depois, assumi o departamento de certificação digital por um curto período, enquanto ainda atuava na área de TI do mesmo escritório. Apesar de ser um projeto simples, seu alto índice de sucesso abriu portas para que eu pudesse explorar e me aprofundar no universo das automações internas. Graças a esse código, alcançamos um aumento significativo de aproximadamente 30% na taxa de respostas dos clientes, uma vez que antes as mensagens eram enviadas apenas manualmente via WhatsApp. Além disso, o sistema contribuiu de maneira expressiva para o aumento das vendas e para um melhor controle dos prazos de vencimento dos clientes.