Profissional com ampla experiência na área comercial e de desenvolvimento de negócios, reconhecida pela capacidade de estruturar estratégias comerciais assertivas, ampliar o posicionamento de marcas no mercado premium e fortalecer relacionamentos com públicos exigentes e seletivos.
Overview
16
16
years of professional experience
14
14
Certifications
Work History
Gestão Comercial
Instituto Dr. Enrique Lora
11.2024 - 10.2025
Atuação focada em resultados, performance e estratégias de conversão.
No Instituto de Medicina Integrativa, liderei a frente comercial com foco em crescimento, relacionamento e metas mensuráveis.
Fui responsável por prospectar, qualificar e converter leads em pacientes ativos, apresentando soluções e planos personalizados de acordo com cada perfil.
Desenvolvi estratégias de captação e follow-up que otimizaram o funil de vendas e reduziram o tempo médio de fechamento.
Colaborei com o time de marketing para alinhar campanhas à jornada do cliente, o que resultou em um aumento expressivo de conversões e fidelização de pacientes.
Forte atuação em:
Atingimento constante de metas e KPIs comerciais
Comunicação estratégica e negociação de alto valor
Foco em performance, indicadores e crescimento sustentável.
Sales Executive
Constance Zahn
01.2024 - 10.2024
Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes existentes, bem como prospectar novos clientes dentro do setor de luxo.
Monitorar
Desempenho das campanhas, analisar métricas-chave e fornecer insights acionáveis para melhorar continuamente
ROI.
Participar de conferências e eventos do setor para expandir minha rede e manter-me atualizada sobre as últimas tendências em publicidade e marketing de luxo.
Captação de Marcas que compartilham sinergia com meu público, que é altamente qualificado no segmento de casamentos, desenvolvendo estratégias de publicidades personalizadas para maximizar alcance e impacto.
Sales Manager
Zankyou Weddings
03.2022 - 12.2023
Prospecção e captação de potenciais clientes; Organizar e realizar reuniões online com clientes; Criar propostas comerciais para os clientes, formalizando a comercialização de estratégia online de acordo com produtos de mídia online; Foco em metas comerciais acordadas, venda proativa e contínua.
Closer Inside Sales
Open Investimentos
01.2022 - 03.2022
Responsável pelas atividades e políticas do departamento comercial;
Estratégia de conversão para clientes aplicarem
Investimento na Open;
Desenvolver plano de negócios para cumprimento de metas;
Estruturação dos processos de vendas e pós vendas;
Criação de processos de atendimento em canais digitais, como E-mail, Telefone, WhatsApp, Chat;
Desenvolvimento de atendimento outbound e inbound.
Sócia e Líder de Vendas
Sun Pratas
02.2018 - 11.2021
Responsável pela prospecção, geração e qualificação de leads;
Responsável em receber leads e conduzir demonstração dos produtos;
Responsável pela utilização da abordagem consultiva para compreender as necessidades e escolhas dos clientes; Responsável na atuação na negociação, fechamento e finalização do funil de vendas; Responsável em acompanhar as atividades de pré-venda e pós-venda do cliente;
Responsável em desenvolver e executar planejamento de vendas para atingir metas; Responsável pela realização de apresentações personalizadas; Responsável pelas rotinas administrativa, captação, hunter de clientes e planejamento estratégico de marketing; Responsável por atualizar e criar estratégias das redes sociais Facebook, Instagram e Google, juntamente com
Calendário de ações para campanhas no marketing digital; Responsável pelo atendimento telefônico e on-line de todas as plataformas sociais para vendas; Responsável em marcar e conduzir calls de apresentação e fechamento de parcerias estratégicas para atrair, reter e fidelizar clientes.
Técnica de laboratório de análises clínicas
DASA - Diagnóstico das Américas
02.2018 - 03.2021
Responsável pelas atividades padronizadas de laboratório (automatizas ou técnicas clássicas manuais), garantindo os padrões de qualidade no laboratório; Responsável pela contagem global de líquidos cavitários (hemácias e células);
Operadora de telemarketing ativo e receptivo
VEGANET - Telemarketing e Comunicações
09.2009 - 12.2010
Responsável pelo atendimento telefônico e chat ao cliente no objetivo de realizar vendas de impacto; Responsável por identificar clientes com Perfil indicado, levantar e analisar dados de público-alvo definido; Responsável pela elaboração de estratégias de captação de novos clientes corporativos; Responsável por realizar demonstrações dos serviços, produtos e soluções propostas aos clientes; Responsável por realizar follow up diário das propostas, negociações e fechamento de contrato de vendas; Responsável por compilar, interpretar e especificação funcional das demandas; Responsável pelo suporte de pós-vendas e fidelização de clientes; Responsável por atingir metas semanais e mensais junto com a equipe.
Digitadora e Recepcionista Hospitalar
Hospital Fundação Lindolfo Fernandes dos Santos
09.2009 - 12.2010
Responsável pela digitação e formatação de dados, bem como textos, tabelas, planilhas e outros, receber e transmitir e-mails, preparação de documentos na administração da empresa, administrar arquivos internos para atuação junto à administração da empresa; Responsável pelo agendamento do Hospital, bem como marcação de reuniões, marcação de consultas para pacientes, marcação de exames, marcação de cirurgias e outros, banco de informações para os pacientes, orientação aos pacientes dos procedimentos nas execuções dos exames, orientação à circulação de pessoas e visitantes; Responsável pelo gerenciamento de compras de materiais hospitalar do almoxarifado, controle de documentos e correspondências, participação de reuniões na elaboração de atas e pautas; Responsável pelo atendimento físico, telefônico e online.
Education
Bacharel em Biomedicina - Biomedicina
UAM - Universidade Anhembi Morumbi
São Paulo
12.2021
Skills
Comunicação Oral e Escrita
Certification
2022-02 Certificado de Fidelização de Clientes - Técnicas de Customer Success
MEDICO ESPECIALISTA EN MEDICINA CRITICA at HOSPITAL GENERAL DR. ENRIQUE ORTEGA MOREIRAMEDICO ESPECIALISTA EN MEDICINA CRITICA at HOSPITAL GENERAL DR. ENRIQUE ORTEGA MOREIRA
Medical Transcriber/Phlebotomist at Dr. Enrique Griego, MD - Family MedicineMedical Transcriber/Phlebotomist at Dr. Enrique Griego, MD - Family Medicine
Attending Pediatric and Neonatal Anesthesiologist at Hospital das Clínicas and Instituto da Criança e do Adolescente of University of São PauloAttending Pediatric and Neonatal Anesthesiologist at Hospital das Clínicas and Instituto da Criança e do Adolescente of University of São Paulo