Profissional com ampla experiência na área comercial e de desenvolvimento de negócios, reconhecida pela capacidade de estruturar estratégias comerciais assertivas, ampliar o posicionamento de marcas no mercado premium e fortalecer relacionamentos com públicos exigentes e seletivos.
Overview
16
16
years of professional experience
14
14
Certifications
Work History
Gestão Comercial
Instituto Dr. Enrique Lora
11.2024 - 10.2025
Atuação focada em resultados, performance e estratégias de conversão.
No Instituto de Medicina Integrativa, liderei a frente comercial com foco em crescimento, relacionamento e metas mensuráveis.
Fui responsável por prospectar, qualificar e converter leads em pacientes ativos, apresentando soluções e planos personalizados de acordo com cada perfil.
Desenvolvi estratégias de captação e follow-up que otimizaram o funil de vendas e reduziram o tempo médio de fechamento.
Colaborei com o time de marketing para alinhar campanhas à jornada do cliente, o que resultou em um aumento expressivo de conversões e fidelização de pacientes.
Forte atuação em:
Atingimento constante de metas e KPIs comerciais
Comunicação estratégica e negociação de alto valor
Foco em performance, indicadores e crescimento sustentável.
Sales Executive
Constance Zahn
01.2024 - 10.2024
Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes existentes, bem como prospectar novos clientes dentro do setor de luxo.
Monitorar
Desempenho das campanhas, analisar métricas-chave e fornecer insights acionáveis para melhorar continuamente
ROI.
Participar de conferências e eventos do setor para expandir minha rede e manter-me atualizada sobre as últimas tendências em publicidade e marketing de luxo.
Captação de Marcas que compartilham sinergia com meu público, que é altamente qualificado no segmento de casamentos, desenvolvendo estratégias de publicidades personalizadas para maximizar alcance e impacto.
Sales Manager
Zankyou Weddings
03.2022 - 12.2023
Prospecção e captação de potenciais clientes; Organizar e realizar reuniões online com clientes; Criar propostas comerciais para os clientes, formalizando a comercialização de estratégia online de acordo com produtos de mídia online; Foco em metas comerciais acordadas, venda proativa e contínua.
Closer Inside Sales
Open Investimentos
01.2022 - 03.2022
Responsável pelas atividades e políticas do departamento comercial;
Estratégia de conversão para clientes aplicarem
Investimento na Open;
Desenvolver plano de negócios para cumprimento de metas;
Estruturação dos processos de vendas e pós vendas;
Criação de processos de atendimento em canais digitais, como E-mail, Telefone, WhatsApp, Chat;
Desenvolvimento de atendimento outbound e inbound.
Sócia e Líder de Vendas
Sun Pratas
02.2018 - 11.2021
Responsável pela prospecção, geração e qualificação de leads;
Responsável em receber leads e conduzir demonstração dos produtos;
Responsável pela utilização da abordagem consultiva para compreender as necessidades e escolhas dos clientes; Responsável na atuação na negociação, fechamento e finalização do funil de vendas; Responsável em acompanhar as atividades de pré-venda e pós-venda do cliente;
Responsável em desenvolver e executar planejamento de vendas para atingir metas; Responsável pela realização de apresentações personalizadas; Responsável pelas rotinas administrativa, captação, hunter de clientes e planejamento estratégico de marketing; Responsável por atualizar e criar estratégias das redes sociais Facebook, Instagram e Google, juntamente com
Calendário de ações para campanhas no marketing digital; Responsável pelo atendimento telefônico e on-line de todas as plataformas sociais para vendas; Responsável em marcar e conduzir calls de apresentação e fechamento de parcerias estratégicas para atrair, reter e fidelizar clientes.
Técnica de laboratório de análises clínicas
DASA - Diagnóstico das Américas
02.2018 - 03.2021
Responsável pelas atividades padronizadas de laboratório (automatizas ou técnicas clássicas manuais), garantindo os padrões de qualidade no laboratório; Responsável pela contagem global de líquidos cavitários (hemácias e células);
Operadora de telemarketing ativo e receptivo
VEGANET - Telemarketing e Comunicações
09.2009 - 12.2010
Responsável pelo atendimento telefônico e chat ao cliente no objetivo de realizar vendas de impacto; Responsável por identificar clientes com Perfil indicado, levantar e analisar dados de público-alvo definido; Responsável pela elaboração de estratégias de captação de novos clientes corporativos; Responsável por realizar demonstrações dos serviços, produtos e soluções propostas aos clientes; Responsável por realizar follow up diário das propostas, negociações e fechamento de contrato de vendas; Responsável por compilar, interpretar e especificação funcional das demandas; Responsável pelo suporte de pós-vendas e fidelização de clientes; Responsável por atingir metas semanais e mensais junto com a equipe.
Digitadora e Recepcionista Hospitalar
Hospital Fundação Lindolfo Fernandes dos Santos
09.2009 - 12.2010
Responsável pela digitação e formatação de dados, bem como textos, tabelas, planilhas e outros, receber e transmitir e-mails, preparação de documentos na administração da empresa, administrar arquivos internos para atuação junto à administração da empresa; Responsável pelo agendamento do Hospital, bem como marcação de reuniões, marcação de consultas para pacientes, marcação de exames, marcação de cirurgias e outros, banco de informações para os pacientes, orientação aos pacientes dos procedimentos nas execuções dos exames, orientação à circulação de pessoas e visitantes; Responsável pelo gerenciamento de compras de materiais hospitalar do almoxarifado, controle de documentos e correspondências, participação de reuniões na elaboração de atas e pautas; Responsável pelo atendimento físico, telefônico e online.
Education
Bacharel em Biomedicina - Biomedicina
UAM - Universidade Anhembi Morumbi
São Paulo
12.2021
Skills
Comunicação Oral e Escrita
Certification
2022-02 Certificado de Fidelização de Clientes - Técnicas de Customer Success
MEDICO ESPECIALISTA EN MEDICINA CRITICA at HOSPITAL GENERAL DR. ENRIQUE ORTEGA MOREIRAMEDICO ESPECIALISTA EN MEDICINA CRITICA at HOSPITAL GENERAL DR. ENRIQUE ORTEGA MOREIRA
Estagiário at Laboratório de pesquisa de controle físico-químico da qualidade de medicamentosEstagiário at Laboratório de pesquisa de controle físico-químico da qualidade de medicamentos
Attending Pediatric and Neonatal Anesthesiologist at Hospital das Clínicas and Instituto da Criança e do Adolescente of University of São PauloAttending Pediatric and Neonatal Anesthesiologist at Hospital das Clínicas and Instituto da Criança e do Adolescente of University of São Paulo