Paola Ramos Mendonça
Jataí,GO
Visão geral
2
2
Languages
2
2
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
secretaria administrava
VLD reformas e jateamentos
Jataí, GO
2019.02 - Atual
- Apoio na organização de agendas, garantindo que compromissos e reuniões fossem agendados com eficiência e pontualidade.
- Controle de documentos e arquivos, assegurando que informações importantes fossem armazenadas de forma segura e acessível.
- Redação de correspondências e e-mails, assegurando que a comunicação escrita fosse clara e profissional para todos os destinatários.
- Gerenciamento de materiais de escritório, controlando o estoque e solicitando reposição quando necessário para garantir a continuidade do trabalho.
- Colaboração em projetos administrativos, contribuindo com ideias e soluções para melhorar a eficiência das operações diárias.
- Participação em treinamentos e capacitações, buscando constantemente o aprimoramento profissional para oferecer um serviço de qualidade.
- Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
- Cadastro de pacientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento, facilitando a gestão dos dados.
- Controle de correspondências e e-mails, prezando por respostas rápidas e precisas.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, prestando ajuda através do esclarecimento de dúvidas sobre os serviços solicitados, garantindo a e eficiência dos processos.
Recepcionista de hotel
hotel Comforte
Rondonópolis, mt
2014.04 - 2016.10
- Atendimento aos hóspedes no check-in e check-out, garantindo um processo ágil e agradável para os clientes.
- Recepção de chamadas telefônicas, fornecendo informações sobre as tarifas e serviços do hotel, com cordialidade.
- Organização e atualização da agenda de reservas, assegurando a disponibilidade e o correto agendamento dos quartos.
- Orientação aos visitantes sobre as instalações do hotel, como restaurante, piscina e áreas de lazer disponíveis.
- Gestão de correspondências e entregas, assegurando que os itens chegassem aos hóspedes de maneira eficiente.
- Fechamento diário do caixa do hotel, garantindo o controle do fluxo de caixa e a remessa de valores em dinheiro à gerência rodando auditoria do dia .
Formação acadêmica
técnico - administração
Aprenda cursos
Rondonópolis, MT 2025.04 - 2027.03
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
- Bom relacionamento interpessoal com colegas e clientes
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Prática com o uso de computadores e impressoras
- Postura profissional em casos delicados
- Ética ao lidar com arquivos confidenciais
- Conhecimento em rotinas administrativas
- Excelente comunicação verbal no atendimento a clientes
- Proatividade para antecipar necessidades da equipe
- Conhecimento em Microsoft Word para lidar com documentos diversos
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Postura profissional para transmitir credibilidade
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Avançado
C1
Linha do tempo
técnico - administração
Aprenda cursos
2025.04 - 2027.03
secretaria administrava
VLD reformas e jateamentos
2019.02 - Atual
Recepcionista de hotel
hotel Comforte
2014.04 - 2016.10