Patricia dos Santos

Ultima experiência foi como executiva de contas, key acccount na empresa SP EQUIPAMENTOS, manutenção das contas chave, de empresas por meio de um relacionamento completamente personalizado, garantindo assim, a confiança, a fidelização e a satisfação dos clientes, onde o seguimento de comercialização de equipamentos de segurança EPI, abrangendo empresas em todo território nacional.
Realizando, tanto trabalho interno quanto externo como desenvolver e homologar novos produtos no portifólio de clientes, visitas as unidades, estreitando o relacionamento com os fabricantes e clientes para oferecer o melhor EPI para a atividade exercida, desenvolvendo SIPAT's e DDS para os colaboradores das unidades com estratégias de vendas, e ofertar também outros segmentos de serviços como setor de engenharia, Maccue, Loja in Company, Vending Machine, e etc.

• Nesta empresa fui funcionária em torno de 8 anos em períodos diferentes
• Possuo bom conhecimento nas regras comerciais de operadoras e seguradoras, realizando sempre treinamentos de atualização oferecidos
• Acompanhamento do envio da documentação, elaboração de documentos e conferência do processo completo até a emissão da apólice, implantação da proposta no sistema de vendas, atuando de forma a realizar
• Processo de pós-venda com eficiência, obtendo feedbacks e buscando a satisfação do cliente
• Responsável pela comunicação com contatos e leads, atuando de forma a promover os serviços da empresa, oferecendo as opções de seguros mais adequadas a cada perfil
• Venda direta de seguros a clientes potenciais por telefone, e-mail e aplicativos de mensagens, conciliando com a gestão das carteiras dos clientes fixos, buscando gerar novos negócios
• Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência
• Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe

• Vendas varejo, Vendas quiosque de maquiagem Maybelline atendimento ao cliente, aplicação de produtos (maquiagem), operadora de caixa, organização, conferência e recebimento de mercadoria
• Reposição de mercadorias na vitrine com
• Objetivo de atrair a atenção de novos clientes
• Acompanhamento das metas mensais, buscando feedback da supervisão para alcançá-las
• Realização de demonstrações e explicações detalhadas a respeito de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito

• Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos
• Atendimento via chat, telefônico e presencial, cotação, prestando todo suporte até
• Fechamento da venda
• Negociação com clientes a fim de determinar os melhores preços, condições do seu seguro