Ana Laura Orciolli
Jundiaí,SP
Visão geral
8
8
years of professional experience
Experiência profissional
Executiva de Contas
Alchemypet Medicina Diagnóstica Veterinária
Jundiaí, SP
2023.06 - 2025.11
- Gestão estratégica da carteira de clientes em Jundiaí e região, com foco na identificação de necessidades e oferta de soluções técnicas e comerciais no segmento veterinário.
- Prospecção ativa de novos clientes e desenvolvimento de oportunidades de negócio, ampliando a atuação da empresa no mercado.
- Elaboração de propostas comerciais personalizadas e condução de negociações, incluindo definição de condições de pagamento adequadas à realidade financeira dos clientes.
- Atuação consultiva em vendas, oferecendo suporte técnico, esclarecimento de dúvidas e fortalecimento do relacionamento comercial.
- Coordenação entre clientes e departamentos internos para garantir eficiência operacional e qualidade na prestação dos serviços.
- Planejamento e execução de treinamentos sobre serviços.
- Acompanhamento de pós-venda e realização de follow-ups periódicos, visando satisfação e fidelização.
- Análise de mercado, identificação de tendências e oportunidades estratégicas para crescimento da empresa.
- Participação em reuniões internas, contribuindo para definição de metas e melhoria contínua dos processos.
- Apoio na organização de eventos e ações de divulgação institucional.
- Elaboração de relatórios de desempenho para monitoramento de resultados e suporte à tomada de decisões estratégicas.
Representante Comercial
Vet Line Distribuidora
Jundiaí, SP
2023.06 - 2023.09
- Representação do portfólio da MSD Saúde Animal em Jundiaí e região, promovendo soluções alinhadas às demandas do mercado veterinário.
- Atuação estratégica na expansão territorial, com mapeamento de oportunidades e prospecção ativa de novos clientes.
- Condução de visitas comerciais consultivas, apresentando produtos de forma técnica e persuasiva para geração de negócios.
- Gestão integral do ciclo de vendas, desde a negociação até o acompanhamento de pedidos e garantia do cumprimento de prazos.
- Monitoramento do pós-venda, assegurando alto nível de satisfação, retenção de clientes e identificação de oportunidades de recompra.
- Realização de palestras e apresentações técnicas em empresas e universidades, fortalecendo a marca e ampliando a presença no mercado.
- Desenvolvimento de relacionamento sólido e duradouro com clientes estratégicos, impulsionando recorrência e crescimento de vendas.
- Apoio na definição de estratégias comerciais em conjunto com a equipe, contribuindo para o alcance de metas e melhoria de performance.
Representante Comercial
Planet Pet Distribuidora
São Paulo, SP
2023.01 - 2023.06
- Atuação como representante comercial da Elanco na região oeste e na Grande São Paulo, fortalecendo o posicionamento da marca, ampliando participação de mercado e consolidando sua presença estratégica no território.
- Monitoramento de indicadores comerciais e elaboração de relatórios de vendas, apoiando decisões estratégicas e identificação de oportunidades de melhoria.
- Expansão da base de clientes por meio de mapeamento de mercado e abordagem direcionada a potenciais parceiros comerciais.
- Apresentação estruturada de produtos e serviços, destacando benefícios técnicos, diferenciais competitivos e aplicação prática.
- Fortalecimento de parcerias comerciais de longo prazo, promovendo aumento de volume, mix de produtos e recorrência de compras.
- Condução de capacitações técnicas para equipes e clientes, assegurando conhecimento aprofundado do portfólio e melhor aproveitamento das soluções oferecidas.
Representante Comercial
Animalia Saúde Animal
São Paulo, SP
2022.01 - 2023.01
- Representação comercial dos portfólios da Ourofino Saúde Animal e Organnact na região oeste da Grande São Paulo.
- Gestão estratégica da carteira de clientes, com orientação técnica e desenvolvimento de soluções comerciais personalizadas.
- Prospecção ativa e expansão de mercado, com foco na abertura de novas contas e fortalecimento da atuação regional.
- Implementação e posicionamento de novos produtos, conduzindo estratégias de inserção e geração de demanda.
- Planejamento e condução de treinamentos técnicos para clientes, promovendo capacitação sobre o portfólio e aplicação adequada das soluções.
Sócia-proprietária
Zisa Pet Comércio & Distribuição
Cajamar, São Paulo
2018.04 - 2022.12
- Responsável pela gestão administrativa, operacional e estratégica do pet shop, garantindo o cumprimento de metas, controle de custos e excelência no atendimento.
- Planejamento e execução de ações de marketing e campanhas promocionais, ampliando a visibilidade e impulsionando as vendas.
- Liderança e desenvolvimento da equipe, com definição de metas, organização de rotinas e acompanhamento de desempenho.
- Gestão financeira completa, incluindo fluxo de caixa, análise de resultados, controle de despesas e tomada de decisões estratégicas para sustentabilidade do negócio.
- Negociação e estabelecimento de parcerias com fornecedores e parceiros comerciais, visando melhores condições comerciais e ampliação do portfólio.
- Análise de mercado e monitoramento da concorrência para ajuste de mix de produtos, precificação e posicionamento estratégico.
- Atendimento direto ao cliente, resolução de demandas e fortalecimento do relacionamento para fidelização.
- Participação em eventos e ações do setor pet, promovendo a marca e expandindo a rede de contatos profissionais.
Formação acadêmica
Graduação - Medicina Veterinária
FMU
São Paulo 2019.01 - 2024.08
Graduação - Biomedicina
Estácio
São Paulo, SP 2025.08 -
Pós-graduação - Análises clínicas
Unyleya
2024.01 - 2024.12
Certificado - Gestão de Pessoas
Prime Cursos
2021.11 - 2021.12
Habilidades e competências
- Comprometimento para metas e resultados, com foco em performance e crescimento sustentável
- Habilidade em prospecção ativa e desenvolvimento de novas oportunidades de negócios
- Planejamento estratégico de contas-chave, com visão analítica e foco em rentabilidade
- Negociação estratégica e fechamento de contratos comerciais, conduzindo acordos vantajosos para ambas as partes
- Gestão eficiente do tempo e das prioridades, assegurando produtividade e cumprimento de prazos
- Comunicação clara, persuasiva e cordial, facilitando o relacionamento com clientes e parceiros
- Escuta ativa e empatia para compreensão aprofundada das necessidades do cliente
- Forte capacidade de relacionamento interpessoal, promovendo networking e fidelização
- Atuação colaborativa com equipes internas e externas, incentivando integração e alinhamento de objetivos
- Liderança e capacidade de engajar equipes, estimulando desempenho e comprometimento
- Organização, atenção aos detalhes e disciplina na execução de processos
- Resiliência e adaptabilidade diante de desafios e diferentes contextos de trabalho
- Versatilidade no atendimento a diferentes perfis de clientes e mercados
- Conhecimentos básicos em informática aplicados à rotina comercial e administrativa
Linha do tempo
Graduação - Biomedicina
Estácio
2025.08 -
Pós-graduação - Análises clínicas
Unyleya
2024.01 - 2024.12
Executiva de Contas
Alchemypet Medicina Diagnóstica Veterinária
2023.06 - 2025.11
Representante Comercial
Vet Line Distribuidora
2023.06 - 2023.09
Representante Comercial
Planet Pet Distribuidora
2023.01 - 2023.06
Representante Comercial
Animalia Saúde Animal
2022.01 - 2023.01
Certificado - Gestão de Pessoas
Prime Cursos
2021.11 - 2021.12
Graduação - Medicina Veterinária
FMU
2019.01 - 2024.08
Sócia-proprietária
Zisa Pet Comércio & Distribuição
2018.04 - 2022.12