Patricia Simone Ferreira Pereira
Quipapá,PE
Visão geral
10
10
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiência profissional
Atendente de loja
TOPPUS SERVIÇOS
QUIPAPÁ, PE
2025.01 - Atual
- Apoio na gestão de reclamações, escutando os clientes e buscando soluções que atendessem suas necessidades e expectativas.
- Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
- Atendimento ao cliente de forma cordial, solucionando dúvidas e orientando sobre produtos e serviços disponíveis na loja.
Auxiliar administrativo
CONTEC SERVIÇOS
QUIPAPÁ, PE
2021.12 - 2024.12
- Apoio na organização de documentos e arquivos, garantindo a fácil localização e acesso às informações necessárias.
- Atendimento a clientes e fornecedores, prestando informações sobre serviços e solucionando eventuais dúvidas de forma cordial.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo melhorias nos processos administrativos e promovendo um ambiente colaborativo.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
Atendente
LEENNE CONTRAÇÕES
QUIPAPÀ, PE
2018.01 - 2019.12
- Registro de informações no sistema, assegurando que todos os dados de clientes estivessem atualizados e acessíveis.
- Colaboração em campanhas promocionais, ajudando na divulgação de ofertas e eventos importantes para atrair clientes.
- Organização do espaço de atendimento, garantindo que o ambiente permanecesse limpo e acolhedor para os clientes.
- Coordenação de equipes de atendimento, distribuindo tarefas para assegurar a qualidade do serviço.
Auxiliar administrativo
SETEC LTA
PANELAS , PE
2017.02 - 2018.01
- Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
- Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
- Participação em treinamentos e capacitações na área, visando o aprimoramento dos conhecimentos técnicos.
Operador de produção
KEP SERVIÇOS
São BENEDITO , PE
2015.04 - 2016.12
- Operação de máquinas e equipamentos, assegurando que o processo de produção ocorresse de maneira eficiente e segura.
- Controle de qualidade dos produtos, realizando inspeções regulares para garantir que atendiam aos padrões estabelecidos pela empresa.
- Registro das atividades de rotina da linha de produção, prezando pelo cumprimento das metas estabelecidas pela empresa.
Formação acadêmica
bacharelado - Ademistraçao de empresas
Graduação em Administração
Universidade Unifavipe 2010.01 - 2014.11
pós graduado - Anatomia e Fisiologia Humana
Técnica de enfermagem
Senac Caruaru 2014.01 - 2014.12
Atuante - Beleza e Estética
Cabeleireiro
Senac Garanhuns 2008.02 - 2009.02
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Comprometimento com horários e normas
- Gentileza e simpatia durante o atendimento
- Comprometimento com um bom atendimento
- Paciência em situações de pressão
- Capacidade de aprendizado rápido
- Persuasão ao apresentar soluções aos clientes
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas
Linha do tempo
Atendente de loja
TOPPUS SERVIÇOS
2025.01 - Atual
Auxiliar administrativo
CONTEC SERVIÇOS
2021.12 - 2024.12
Atendente
LEENNE CONTRAÇÕES
2018.01 - 2019.12
Auxiliar administrativo
SETEC LTA
2017.02 - 2018.01
Operador de produção
KEP SERVIÇOS
2015.04 - 2016.12
pós graduado - Anatomia e Fisiologia Humana
Técnica de enfermagem
2014.01 - 2014.12
bacharelado - Ademistraçao de empresas
Graduação em Administração
2010.01 - 2014.11
Atuante - Beleza e Estética
Cabeleireiro
2008.02 - 2009.02