Paulo Roberto Santos Neves
Barreirinhas,Maranhão
Visão geral
6
6
years of professional experience
Histórico profissional
Recepcionista
Hotel e Pousada Buriti
Barreirinhas, Ma, Maranhão
07.2021 - 07.2024
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
- Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
- Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
Mensageiro
Hotel e Pousada Buriti
Barreirinhas, Ma, Maranhão
12.2018 - 05.2020
- Recepção de clientes na portaria, respondendo perguntas e esclarecendo dúvidas de maneira cordial, representando positivamente a imagem da empresa.
- Entrega de documentos para pessoas e estabelecimentos, zelando pela integridade e discrição dos arquivos durante o trajeto.
- Auxílio no check-in e check-out dos hóspedes, fornecendo o suporte necessário para agilizar o processo.
- Comunicação à recepção sobre as demandas dos hóspedes, atendendo às solicitações com eficiência e agilidade para garantir a satisfação com os serviços.
Formação acadêmica
Ensino Médio - Ensino Médio
Henrique de La Roque
São Luís, MAHabilidades e competências
- Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
- Organização na realização de tarefas
- Foco na realização das atividades diárias
- Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
Linha do tempo
Recepcionista
Hotel e Pousada Buriti
07.2021 - 07.2024
Mensageiro
Hotel e Pousada Buriti
12.2018 - 05.2020
Ensino Médio - Ensino Médio
Henrique de La Roque
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