Criação e acompanhamento de estratégias comerciais
Respondo pelo time comercial de vendedores dos cursos de Gradação das 5 unidades
Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
Gestão de conflitos internos, mediando as situações de forma objetiva para manter a harmonia no ambiente de trabalho.
Desenvolvimento de processos internos, buscando a otimização e melhoria contínua nas atividades da equipe, aumentando a produtividade.
Elaboração de relatórios de desempenho, apresentando análises detalhadas para a direção e propondo ações corretivas quando necessário.
UCEFF FACULDADES
Assessor comercial de Pós-graduação
11.2021 - 05.2023
Visão geral de trabalho
Captação de Leads
Análise do perfil de clientes, identificando oportunidades de negócios e adaptando estratégias para atender às suas necessidades específicas.
Controle das vendas efetuadas através de planilhas e relatórios, garantindo a precisão das informações nos documentos.
Acompanhamento dos clientes no pós-venda, oferecendo o auxílio necessário a fim de proporcionar uma experiência positiva com a compra.
Gerenciamento da carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo para atender às necessidades e fidelizá-los.
Negociação financeira
Encaminhamento de contratos e documentações dos acadêmicos
Relacionamento com empresas
Abertura de mercado não somente em Chapecó, mas sim em toda região oeste do estado de Santa Catarina, em especial as cidades onde a instituição possui seus polos
UCEFF FACULDADES
Chapecó
Assessor de graduação
11.2019 - 11.2021
Visão geral de trabalho
Captação de Leads
Atendimento presencial e remoto
Orientações sobre carreira profissional
Gestão de contatos
Alimentação de CRM
Relatórios via ERP
Relacionamento com empresas parceiras visando abertura de mercado
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
INJETEC PLASTICOS INJETADOS
Três Palmeiras , Rio Grande do Sul
Auxiliar de produção
03.2016 - 04.2019
Visão geral de trabalho
Recebimento e montagem de pedidos
Preparação do polímeros para processamento
Cronoanálise
Embalagem
Operação de maquinas e equipamentos
Lubrificação e manutenção básica nos equipamentos
Formação acadêmica
Uceff Faculdades
Uceff Faculdades
Engenharia de produção from Exatas
02.2017 - 12.2021
Uceff Faculdades
Uceff Faculdades
MBA executivo from Gestão de Pessoas
03.2023 - 03.2024
Habilidades e competências
Gestão de equipes comerciais
Bom relacionamento com clientes e empresas
Conhecimento avançado em CRM
Visão analítica para tomada de decisões
Capacidade para trabalhar sob pressão
Organização para otimizar a rotina
Familiaridade com indicadores de desempenho
Liderança para comandar equipes comerciais
Adaptabilidade às mudanças do setor
Planejamento estratégico em vendas
Comunicação eficaz e persuasiva
Persuasão na negociação com clientes
Capacidade de resolução de conflitos
Análise de dados de vendas
Informações adicionais
Domínio avançado do Pacote Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint),
Professor de direito do ensino superior em Faculdades Integradas de Patos - FIPProfessor de direito do ensino superior em Faculdades Integradas de Patos - FIP
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