Rafael KLEIN
JOINVILLE,SC
Visão geral
8
8
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Experiência profissional
COORDENADOR COMERCIAL
COMERCIAL SINUELO LTDA
ARAQUARI , SANTA CATARINA
2017.05 - Atual
- Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise de mercado.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, disponibilizando o atendimento imediato às necessidades dos clientes para fidelizá - los .
- Sinergia com o planejamento estratégico da empresa, contribuindo com as estratégias de vendas adequadas para que a equipe pudesse atingir as metas.
- Levantamento dos dados de mercado e concorrentes para gerenciamento com maior efetividade o posicionamento da empresa no nicho de atuação.
- Acompanhamento dos relatórios de vendas da equipe, de forma a identificar previamente os pontos de atenção para o cumprimento das metas.
- Condução de pesquisas e estudos de mercado, identificando novas oportunidades de negócios a partir das tendências relacionadas ao público-alvo da empresa.
- Definição de um plano de ação para prospecção de novos mercados, garantindo o alinhamento da equipe às metas da empresa.
- Análise de estratégias de vendas, observando mudanças pontuais conforme o resultado das avaliações.
- Elaboração de relatórios comerciais, reunindo informações e dados relevantes à análise do crescimento da empresa.
- Controle dos indicadores de vendas, mensurando a eficiência do desempenho do setor comercial da empresa.
- Criação de listas de clientes em potenciais e concorrentes com base nos mercados regionais, evoluindo para expansão comercial.
- Desenvolvimento de ações comerciais, atraindo o interesse de clientes nos serviços e produtos oferecidos pela empresa.
- Fornecimento de feedback aos consultores, oferecendo dicas de novas abordagens de vendas para melhorar o desempenho comercial da empresa.
- Monitoramento do desempenho da concorrência, buscando compreender o comportamento comercial de outras empresas para obter vantagem competitiva.
- Identificação de oportunidades de novos nichos de atuação ou melhoria dos produtos, a fim de aumentar a parcela de mercado.
- .Atuando no desenvolvimento de um nicho de mercado pedagógico da empresa.
- Responsável pela operação dos imóveis na galeria de serviços da empresa prospectando futuros locatários para os imóveis disponibilizados para contratar emitindo contratos e fazendo as verificações de subsídios dos mesmos e por fim gerando as cobranças.
- Desenvolvendo um trabalho muito forte de prospecção de turismo na ponta final buscando leads para a empresa através de presenças ativas em locais e também realizando eventos para buscar as devidas parcerias. Realizando viagens regiões em mapeadas e visitando clientes para que possamos ter sucesso no processo como um todo, prospectando também clientes de varejo para nossa indústria de embutidos e realizando parcerias com empresas no quesito de alimentação embarcada.
-
EMPRESA
KONING COM E SERV LTDA
JOINVILLE , SANTA CATARINA
2010.03 - 2017.04
- Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.
- Controle das operações de rotina, mantendo o funcionamento das atividades que se mostram lucrativas para a empresa.
- Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
- Mapeamento de fluxos de trabalho, reestruturando-os para aumentar a produtividade dos diferentes setores da empresa.
- Criação e implementação de campanhas de publicidade, aumentando a visibilidade da marca no mercado.
- Planejamento e elaboração de políticas internacionais, atualizando melhorias no ambiente organizacional e na satisfação dos colaboradores.
- Planejamento estratégico de negócios, analisando os objetivos da empresa para determinar as melhores formas de cumprir as metas traçadas.
- Avaliação dos resultados das operações, analisando dados que subsidiam uma tomada de decisões em prol da melhoria do desempenho da empresa no mercado.
- Elaboração de redes de contatos, firmando parcerias com outras empresas em busca de novas oportunidades de negócios.
- Realização de pesquisas e acompanhamento de mercado, identificando tendências que representam novas oportunidades de negócios.
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GERENTE DE FILIAL
CHOCOLATE DO PARKE LTDA
GRAMADO , RIO GRANDE DO SUL
2009.01 - 2011.03
- Gerenciamento de pessoas e administração de recursos materiais, controlando as atividades para minimizar o impacto financeiro da materialização dos riscos.
- Elaboração de relatórios gerenciais, documentando dados e informações que auxiliam no desenvolvimento de estratégias para o alcance dos resultados esperados.
- Desenvolvimento de estratégias, programas e políticas de trabalho, contribuindo para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa.
- Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
- Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
- Prospecção de empresas para a realização de feiras comerciais de chocolates nas mesmas.
- Atribuições gerenciais da mesma.
-
Formação acadêmica
GESTÃO COMERCIAL - EAD
UNIFATECIE
POLO JOINVILLE 2023.03 - 2025.12
HOTELARIA - EAD
HOTELARIA
POLO JOINVILLE 2024.12 - 2026.06
TÉCNICO ECONÔMICO ADMINISTRATIVO - ECONOMIA
TEC BRASIL
POLO CAXIAS DO SUL 1998.01 - 2003.11
Habilidades e competências
- Gestão de equipes comerciais
- Bom relacionamento com clientes e empresas
- Análise de dados de vendas
- Persuasão na negociação com clientes
- Liderança para contribuição ao desempenho da equipe
- Empatia com as necessidades do cliente
- Domínio de técnicas de prospecção
- Comunicação eficaz com parceiros e clientes
- Cultura de melhoria contínua
- Proatividade na identificação de novas oportunidades
- Adaptabilidade aos mercados em mudança
- Familiaridade com indicadores de desempenho
- Facilidade no uso de CRM para gerar relatórios
- Domínio da elaboração de relatórios de desempenho
- Networking para parcerias comerciais
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Visão analítica para tomada de decisões
- Análise crítica de dados de vendas
Linha do tempo
HOTELARIA - EAD
HOTELARIA
2024.12 - 2026.06
GESTÃO COMERCIAL - EAD
UNIFATECIE
2023.03 - 2025.12
COORDENADOR COMERCIAL
COMERCIAL SINUELO LTDA
2017.05 - Atual
EMPRESA
KONING COM E SERV LTDA
2010.03 - 2017.04
GERENTE DE FILIAL
CHOCOLATE DO PARKE LTDA
2009.01 - 2011.03
TÉCNICO ECONÔMICO ADMINISTRATIVO - ECONOMIA
TEC BRASIL
1998.01 - 2003.11