Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
Operação do caixa, registrando a entrada e saída de dinheiro com precisão para manter o controle financeiro.
Reposição e realocação de mercadorias no estoque, nas prateleiras e vitrines, expondo os produtos de forma atrativa aos clientes.
Controle do estoque da loja, conferindo a validade dos produtos e solicitando a reposição dos itens em falta.
Venda de mercadorias no varejo, auxiliando os clientes na escolha do melhor produto e garantindo a máxima satisfação.
Anotação de pedidos, cupons, cartões de fidelidade e notas fiscais, garantindo o controle das informações no processo de vendas.
Demonstração de produtos, fornecendo informações detalhadas sobre os itens para influenciar a compra pelos clientes.
Soldado de infantaria
Exército Brasileiro
João Pessoa, Paraíba
02.2022 - 04.2023
Patrulhamento externo do quartel militar, garantindo a segurança do espaço e dos demais membros do Exército, protegendo o local.
Treinamento em técnicas de sobrevivência e primeiros socorros, ampliando as capacitações e conhecimentos técnicos para o resgate de vítimas de acidentes.
Participação em operações militares, cumprindo as estratégias desenvolvidas para o sucesso e eficiência do trabalho realizado.
Atendimento e orientação do público, prestando informações e auxiliando nas demandas e solicitações.
Atuação na área administrativa em processos de atendimento ao público relacionados a licitações, contribuindo para o bom funcionamento dos serviços internos.
Planejamento de operações e atividades, considerando os recursos disponíveis e os objetivos a serem alcançados.
Liderança de equipes, motivando e orientando os profissionais para que as tarefas fossem feitas de forma eficiente.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
João Machado Colégio e Cursos
João Pessoa, PB
02.2019 - 01.2021
Bacharel em Medicina Veterinária - Medicina Veterinária
Centro Universitário de João Pessoa
João Pessoa, PB
03.2023 - 01.2028
Habilidades e competências
Capacidade de trabalhar em equipe
Disposição para aprender novas tarefas
Conhecimento em atendimento ao cliente
Empatia ao interagir com clientes
Comunicação clara e efetiva
Excelência no atendimento ao cliente
Paciência em situações desafiadoras
Espírito de equipe para alcançar metas
Certificados
- Certificado em Informática pelo Programa Jovem Empreendedor
- Conteúdo Programático ( Hardware, Windows 10, Word e Excel ).
Linha do tempo
Atendente de balcão
Farmácia SuperCerta
01.2025 - 07.2025
Bacharel em Medicina Veterinária - Medicina Veterinária