Pedro Henrique Ferreira Santos

Histórico profissional

Imobiliaria Fernando Flores

santa maria, rio grande do sul

09.2024 - Atual

Recepção de clientes na loja, realizando o contato inicial e encaminhando-os a setores específicos conforme a demanda.
Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo de compra.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Cadastro de leads no sistema da empresa, estabelecendo relacionamentos para potencializar as vendas e melhorar a experiência do cliente.
Pré-atendimento com clientes vizando a agilidade no atendimento
Responsavel pelo setor de captações de imóveis da empresa e pré vendas

Imobiliaria Fernando Flores

santa maria, rio grande do sul

01.2024 - 09.2024

Responsável pelo atendimento ao cliente por meio de plataformas on-line, incluindo prospecção e coleta de dados para contatos futuros, demonstrando simpatia e respeito.
Solicitação de documentação para aluguel e compra de imóveis, avaliando os dados e informações para garantir a viabilidade das transações.
Atendimento e captação de clientes, realizando consultoria na busca de imóveis para compra ou locação, com foco na alternativa ideal para cada perfil.
Atendimento completo ao cliente, apresentando os imóveis de forma presencial, buscando a melhor negociação a fim de garantir as locações e o alcance das metas.
Elaboração de cronogramas de trabalho, desenvolvendo escalas para os turnos dos funcionários, assegurando a eficiência das operações.
Monitoramento de indicadores de desempenho, elaborando relatórios para análise dos dados e desenvolvimento de estratégias que aprimorassem os índices.

Elo imóveis

santa maria, rio grande do sul

12.2023 - 01.2024

Atendimento completo ao cliente, apresentando os imóveis de forma presencial, por telefone ou chamada de vídeo, buscando a melhor negociação a fim de garantir as vendas e o alcance das metas.
Responsável pelo atendimento ao cliente por meio de plataformas on-line, incluindo prospecção e coleta de dados para contatos futuros, demonstrando simpatia e respeito.
Formalização das propostas de compra e venda de forma a acompanhar o andamento da documentação e o processo de entrega dos imóveis, com foco na experiência do cliente.

Força Aerea Brasileira

santa maria, rio grande do sul

03.2020 - 02.2023