PEDRO HENRIQUE MAGALHÃES
Brasília,DF
Visão geral
2
2
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Estagiário
POLÍCIA FEDERAL
Brasília, Distrito Federal
2021.11 - 2023.11
- Registrei, analisei e movimentei processos no Sistema Eletrônico de Informações (SEI) e no Sistema Nacional de Armas - Sinarm II;
- Esbocei documentos do tipo correspondência oficial;
- Elaborei planilhas com dados de gestão da divisão;
- Efetuei o controle de patrimônios, efetuei pedidos e controlei os materiais de escritório;
- Realizei outras atividades de apoio administrativo próprias da divisão, auxiliei a chefia e os demais servidores na execução das rotinas de trabalho;
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
- Atendimento presencial e online, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
- Atendimento telefônico, encaminhando chamadas para os departamentos apropriados ou funcionários específicos.
- Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
- Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
Formação acadêmica
Análise e desenvolvimento de sistemas - Tecnologia da informação(TI)
Centro Universitário Estácio
Brasília, DF 2021.11 - 2024.07
Bacharelado em Odontologia -
Centro Universitário Uniceplac
Brasília, DF 2021.01 - 2025.12
Curso de informática básica (Windows e Office) - Informática
Prepara Cursos
Brasília, DFCurso de língua inglesa -
Centro interescolar de línguas (CILG)
Brasília, DFHabilidades e competências
- Domínio da linguagem de programação Python, Java, HTML5 e PHP
- Familiaridade com sistemas operacionais diversos
- Compreensão de princípios de segurança da informação
- Comunicação clara e efetiva com a equipe
- Conhecimento avançado em linguagens de programação
- Familiaridade com os sistemas operacionais Windows e Office
- Capacidade de aprender rapidamente novas ferramentas
- Capacidade analítica de problemas e requisitos
- Proatividade para auxiliar clientes e colegas
- Pontualidade e responsabilidade no trabalho
- Empatia no relacionamento interpessoal
- Boa comunicação verbal e escrita
- Comunicação escrita impecável
- Cordialidade no atendimento telefônico
Certificados
- Certificação em Programação de Algoritmos Escaláveis pela Estácio;
- Certificação em Programação de Sistemas de Informação pela Estácio;
- Certificação em Programação para Internet pela Estácio;
- Certificação em Programação para Dispositivos Móveis pela Estácio.
Ferramentas e Plataformas
- Python
- JavaScript
- HTML5
- PHP
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Espanhol
Básico
A2
Linha do tempo
Estagiário
POLÍCIA FEDERAL
2021.11 - 2023.11
Análise e desenvolvimento de sistemas - Tecnologia da informação(TI)
Centro Universitário Estácio
2021.11 - 2024.07
Bacharelado em Odontologia -
Centro Universitário Uniceplac
2021.01 - 2025.12
Curso de informática básica (Windows e Office) - Informática
Prepara Cursos
Curso de língua inglesa -
Centro interescolar de línguas (CILG)