Penélope Trannin Melo
Santana do Livramento,RS
Resumo
Profissional com facilidade no uso de computadores e sistemas, destacando-se pela comunicação clara e objetiva. Demonstra proatividade na realização das tarefas e capacidade de adaptação a novas funções. Possui bom relacionamento com a equipe e clientes, contribuindo para um ambiente colaborativo e eficiente. Familiaridade com rotinas administrativas e prática em atendimento ao cliente.
Profissional com excelentes habilidades administrativas e organizacionais
Visão geral
8
8
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Recepcionista
88 Coworking
Santana do Livramento, RS
08.2022 - 11.2022
- Gestão de documentos e processos internos : organização de arquivos físicos e digitais, elaboração de relatórios e controle de correspondências.
- Atendimento e suporte : recepção de clientes e fornecedores, apoio às equipes internas e intermediação de informações entre setores.
- Controle de agendas e compromissos : agendamento de reuniões, viagens e eventos corporativos, garantindo pontualidade e organização.
- Apoio financeiro e administrativo : emissão de notas fiscais, controle de despesas, conciliações simples e acompanhamento de pagamentos.
- Suporte em Recursos Humanos : auxílio em processos de recrutamento, integração de novos colaboradores e gestão de ponto eletrônico.
- Comunicação corporativa : redação de ofícios, memorandos e e-mails, fortalecendo a clareza e eficiência na troca de informações.
- Gestão de fornecedores e logística : compras de materiais, controle de estoque e relacionamento com parceiros estratégicos
Voluntária
Ocupe o Lago
Brasília, Distrito Federal
02.2015 - 07.2022
- ONG voltada para preservação do meio ambiente
- Participação em reuniões com a equipe de voluntários, discutindo estratégias de mobilização e arrecadação de fundos.
- Captação de recursos para a ONG, organizando eventos e campanhas de arrecadação de doações para projetos sociais e comunitários.
- Preenchimento de planilhas e relatórios, visando o controle e a transparência das atividades.
- Divulgação dos trabalhos e arrecadações de campanhas nas redes sociais, de forma a promover os resultados alcançados.
- Ministração de cursos e oficinas de capacitação para empreendedores locais, promovendo o desenvolvimento econômico e social da comunidade.
- Treinamento de novos colaboradores, transmitindo conhecimentos e técnicas necessárias.
Estagiária
Vibra Energia
Brasília, Distrito Federal
06.2021 - 02.2022
- Setor de demandas judiciais dos Tribunais Superiores
- Elaboração de petições e relatórios
- Diligências nos Tribunais Superiores
- Análise documental
- Pesquisa jurisprudencial
Estagiária
Superior Tribunal de Justiça - STJ
Brasília, Distrito Federal
01.2020 - 06.2021
- Secretaria Judiciária do STJ
- Monitoramento de prazos e requisitos de processos
- Recebimento de processos judiciais para análise e acompanhamento, garantindo a correta distribuição e tramitação.
- Controle de prazos processuais e administrativos, garantindo o cumprimento e evitando prejuízos aos clientes.
- Acompanhamento dos procedimentos administrativos, verificando as informações relacionadas ao andamento dos processos
Estagiária
Tribunal de Contas da União - TCU
Brasília, Distrito Federal
05.2019 - 12.2019
- Apoio à assessoria do Gabinete do Ministro Bruno Dantas
- Pesquisas jurídicas e artigos
- Demandas internas do gabinete
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
- Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
Estagiária
Instituto Nacional do Seguro Social - INSS
Brasília, Distrito Federal
02.2019 - 05.2019
- Acompanhamento de demandas judiciais
- Organização de demandas de urgência
- Elaboração de petições
- Organização e confecção de dossiês
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
- Conferência de documentos e dados, identificando discrepâncias para corrigir conforme necessário.
- Atendimento telefônico, encaminhando chamadas para os departamentos apropriados ou funcionários específicos.
Funcionária administrativa
Campanha do Deputado Distrital Marcelo Ottoni
Brasília, Distrito Federal
01.2018 - 10.2018
- Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atendimento por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os.
- Solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Organização da agenda, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
- Suporte administrativo, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
Formação acadêmica
Tecnólogo - Serviços Jurídicos e Notariais
UNIFRAN
Franca, SP 01.2023 - 02.2025
Bacharelado em Direito - Direito
Universidade Federal do Pampa
Santana do Livramento, RS 01.2019 - 06.2026
Habilidades e competências
- Facilidade de aprender novas funções
- Comunicação clara e objetiva
- Capacidade de adaptação a novas tarefas
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Proatividade na realização das tarefas
- Facilidade no uso de computadores e sistemas necessários
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Gestão de tempo para cumprir com a rotina diária
- Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área
Certificados
Google Workspace, Microsoft Office, LibreOffice
Trello, Outlook, Zoom, Google Meet
Microsoft Teams, Whatsapp Business
Dropbox, OneDrive
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Tecnólogo - Serviços Jurídicos e Notariais
UNIFRAN
01.2023 - 02.2025
Recepcionista
88 Coworking
08.2022 - 11.2022
Estagiária
Vibra Energia
06.2021 - 02.2022
Estagiária
Superior Tribunal de Justiça - STJ
01.2020 - 06.2021
Estagiária
Tribunal de Contas da União - TCU
05.2019 - 12.2019
Estagiária
Instituto Nacional do Seguro Social - INSS
02.2019 - 05.2019
Bacharelado em Direito - Direito
Universidade Federal do Pampa
01.2019 - 06.2026
Funcionária administrativa
Campanha do Deputado Distrital Marcelo Ottoni
01.2018 - 10.2018
Voluntária
Ocupe o Lago
02.2015 - 07.2022