Poenna Thereza Rodrigues Souza
Resumo
Universitária com experiência da estágio na área de estudo, focada na entrega de resultados de qualidade e no cumprimento das metas estabelecidas. Disposta a aprender e aprimorar as habilidades desenvolvidas, atuando de forma colaborativa para o crescimento da equipe.
Visão geral
15
15
years of professional experience
Experiência profissional
Estagiária e Conciliadora Judicial
Tribunal de Justiça do Amapá (TJAP)
Macapá, AP
2025.05 - atual
- Atuação em audiências de conciliação e mediação, auxiliando na resolução consensual de conflitos entre as partes. Realização de acolhimento, escuta qualificada e orientação aos jurisdicionados durante os procedimentos conciliatórios. Elaboração de atas, termos de audiência e demais documentos processuais.
- Apoio às atividades administrativas da Unidade Judiciária, incluindo a organização e o controle de processos e documentos.
- Atendimento ao público, prestando informações e esclarecimentos sobre procedimentos judiciais.
- Participação em capacitações e atividades voltadas à promoção da Cultura da Paz e da Solução Consensual de Conflitos.
Escrevente Autorizada
Cartório Vales
2021.07 - 2024.07
- Atendimento ao público, elaborar, conferir e assinar documentos, controlar a guarda do material de expediente, lavraturas, atualizar-se quanto à legislação pertinente à área de atuação e normas internas
Auxiliar de Escrevente
Cartório Vales
2019.10 - 2020.04
- Responsável pelos registros de nascimentos, casamentos e óbitos, averbações, reconhecimento de firmas e autenticações de documentos, emissões de certidões, atendimento geral, balcão e telefone
Estagiária
Faculdade Fael - Administrado pelo Instituto INOVA
2017.03 - 2017.11
- Auxiliar no atendimento ao público, auxiliar nos serviços básicos de informática (digitação de texto, tabelas, planilhas), auxiliar nas anotações em fichas ou arquivo eletrônico do andamento de documentos, responde e faz chamadas telefônicas
Auxiliar de Escrevente
Cartório Cristiane Passos
2016.03 - 2016.10
- Responsável pelas habilitações de casamentos, averbações, reconhecimento de firmas e autenticações de documentos, emissões de certidões, atendimento geral, balcão e telefone
Estagiária
VEX Construções
2013.11 - 2014.06
- Controle de produtividade dos serviços executados na obra
- Controle do sistema da qualidade e fiscalização da segurança do trabalho
Estagiária
SFG LIMA Escritório de Contabilidade
2009.06 - 2010.01
- Telefonista, atendimento e suporte aos clientes externos, orientações e atualização de cadastros no sistema
Formação acadêmica
Cursando Psicologia -
Faculdade Estácio Macapá
Técnica em Segurança no Trabalho -
APOENA
Habilidades e competências
- Comunicação assertiva para prestar orientações ao público em geral
- Habilidades de digitação de dados e documentos processuais
- Agilidade e prontidão para cumprir prazos
- Prestatividade e cordialidade no atendimento ao público
- Autocontrole para lidar com momentos de crise
- Foco na prestação de um atendimento humanizado
- Empatia para oferecer atendimentos humanizados
- Boa comunicação verbal para interagir com pacientes
- Habilidade de trabalho em equipes mutidisciplinares
- Zelo pela saúde mental e emocional dos pacientes
Personalizado
- Em busca de oportunidade como estagiária, de forma a contribuir com minhas habilidades em benefício desta renomada instituição, fazendo parte efetiva do grau de colaboradores, tendo compromisso, respeito e fidelidade como funções principais.
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Iniciante
Linha do tempo
Estagiária e Conciliadora Judicial
Tribunal de Justiça do Amapá (TJAP)
2025.05 - atual
Escrevente Autorizada
Cartório Vales
2021.07 - 2024.07
Auxiliar de Escrevente
Cartório Vales
2019.10 - 2020.04
Estagiária
Faculdade Fael - Administrado pelo Instituto INOVA
2017.03 - 2017.11
Auxiliar de Escrevente
Cartório Cristiane Passos
2016.03 - 2016.10
Estagiária
VEX Construções
2013.11 - 2014.06
Estagiária
SFG LIMA Escritório de Contabilidade
2009.06 - 2010.01
Cursando Psicologia -
Faculdade Estácio Macapá
Técnica em Segurança no Trabalho -
APOENA