- Promover produtos farmacêuticos como Representante Comercial, utilizando minha vasta experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico, além de habilidades comerciais para impulsionar as vendas e fortalecer
Relacionamento com os clientes.
Visão geral
23
23
years of professional experience
Experiência profissional
Analista de Subscrição
Grupo HDI Seguros
2024.04 - 2025.08
Atendimento de mega corretoras, com abordagem consultiva e conhecimento profundo dos produtos.
Realização de cotações e elaboração de propostas, garantindo um atendimento personalizado a contas de grandes indústrias, incluindo
Setor farmacêutico.
Assistente Comercial
Grupo HDI Seguros
2013.03 - 2024.04
Suporte técnico e comercial em diferentes operações de seguros, com foco na resolução de dúvidas de executivos e corretores, aumentando a eficiência do processo.
Interface entre áreas internas, garantindo que grandes contas recebessem
Suporte necessário para a concretização de contratos complexos.
Assistente de Atendimento ao Cliente
Editora Abril Comunicações S/A
2010.02 - 2013.01
Responsável pelo atendimento a órgãos públicos e obtenção de resultados notáveis em vendas, sendo premiada pelo melhor faturamento mensal.
Assistente de Casting
Outlook Capi Marketing Promocional
2008.07 - 2010.01
Organização e suporte em campanhas promocionais, assegurando que os eventos atendiam às expectativas dos clientes.
Representante de Vendas
GPAT S/A Publicidade e Propaganda
2005.11 - 2007.10
Criação de ofertas personalizadas e gerenciamento de vendas, utilizando ferramentas especializadas para programar campanhas de marketing.
Assistente de Faturamento
Guaruamo Assistência Médica Ltda
2002.08 - 2003.02
Emissão de guias laboratoriais e faturamento de contas médicas, contribuindo para a eficiência administrativa.
Formação acadêmica
Cursando Superior - Logística
Faculdade de Tecnologia da Zona Leste – Fatec Leste Centro Paula Souza
Habilidades e competências
Relacionamento Interpessoal
Comunicação Eficaz
Foco em Resultados
Comunicação clara e eficaz com clientes
Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
Familiaridade com o sistema SAP
Foco na melhoria contínua dos processos
Perfil extrovertido na comunicação com o público
Empatia para construir relacionamentos duradouros
Comprometimento com horários e tarefas estabelecidas
Conhecimento em CRM para gestão de clientes
Personalizado
Experiência de 11 anos na área comercial, com ênfase em negócios B2B, proporcionando um atendimento de alta qualidade a diretores e executivos de vendas.
Análise e resolução de sinistros e dúvidas contratuais, demonstrando forte conhecimento técnico e capacidade de negociação.
Habilidade comprovada em validação e elaboração de propostas comerciais, tendo trabalhado em colaboração com diversas áreas para garantir a eficácia das operações.
Suporte a corretores e clientes, assegurando um atendimento pré e pós-venda excepcional e aumentando a satisfação e lealdade do cliente.
Domínio de ferramentas de gestão e CRM como Salesforce, SAP e Pacote Office, permitindo a otimização de processos de vendas.
Linha do tempo
Analista de Subscrição
Grupo HDI Seguros
2024.04 - 2025.08
Assistente Comercial
Grupo HDI Seguros
2013.03 - 2024.04
Assistente de Atendimento ao Cliente
Editora Abril Comunicações S/A
2010.02 - 2013.01
Assistente de Casting
Outlook Capi Marketing Promocional
2008.07 - 2010.01
Representante de Vendas
GPAT S/A Publicidade e Propaganda
2005.11 - 2007.10
Assistente de Faturamento
Guaruamo Assistência Médica Ltda
2002.08 - 2003.02
Cursando Superior - Logística
Faculdade de Tecnologia da Zona Leste – Fatec Leste Centro Paula Souza