Pétala Wendhausen Fraga Rio Branco
Palhoça,sc
Visão geral
12
12
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiência profissional
Recepcionista
Magrass/PW Estética
Palhoça, Santa Catarina
2020.11 - 2023.12
- Controle de agendamentos, organizando a agenda dos profissionais para otimizar a utilização do tempo e aumentar a produtividade.
- Apoio na organização de eventos internos, colaborando para que as atividades fossem realizadas com eficiência e dentro do cronograma.
- Colaboração em tarefas administrativas, auxiliando na rotina do escritório e garantindo o bom funcionamento das operações diárias.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
Recepcionista
OligoFlora
Palhoça, Santa Catarina
2019.02 - 2020.10
- Organização de agendas e compromissos, assegurando que os horários fossem cumpridos e os profissionais estivessem sempre disponíveis.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.
Recepcionista
Magrass
Palhoça, Santa Catarina
2017.03 - 2019.02
- Recepção de visitantes e clientes, garantindo uma recepção calorosa e profissional, promovendo uma boa impressão da empresa.
- Organização de agendas e compromissos, assegurando que os horários fossem cumpridos e os profissionais estivessem sempre disponíveis.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.
Técnica
Não Mais Pelo
Palhoça, Santa Catarina
2013.09 - 2014.10
- Uso de técnicas de depilação adequadas, respeitando as necessidades e preferências individuais de cada cliente.
- Manutenção da higiene e limpeza do espaço de trabalho, seguindo protocolos de saúde e segurança estabelecidos.
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre os serviços e produtos oferecidos na área de depilação.
Esteticista
Onodera Estética
Florianópolis, Santa Catarina
2011.11 - 2012.03
- Aplicação de tratamentos estéticos, como limpeza de pele e depilação, seguindo as normas de higiene e segurança.
- Aconselhamento sobre cuidados pós-procedimento, orientando os clientes sobre como manter os resultados obtidos.
- Realização de tratamentos faciais e corporais diversos, como limpeza de pele, drenagem linfática, depilação e massagem.
- Acompanhamento da evolução de cada cliente, avaliando a necessidade de continuação do tratamento em conformidade com as análises realizadas.
- Criação da ficha de anamnese, elaborando perguntas sobre informações pessoais e histórico médico do cliente para indicar o melhor tratamento.
- Explicação sobre os serviços a serem feitos durante o tratamento, sanando possíveis dúvidas dos clientes e mantendo-os tranquilos e seguros.
- Apresentação e oferecimento de produtos aos clientes, indicando as melhores opções de acordo com a necessidade de cada um.
- Sugestão de tratamentos para sessões recorrentes, oferecendo um atendimento personalizado para o tratamento da pele dos clientes.
Formação acadêmica
Técnico em Estética -
Senac Saúde e Beleza
Florianópolis, SC 2010.02 - 2011.11
Habilidades e competências
- Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
- Organização na realização de tarefas
- Foco na realização das atividades diárias
- Organização para gerenciar agendas e informações
- Profissionalismo no trato com clientes e colegas
- Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
Linha do tempo
Recepcionista
Magrass/PW Estética
2020.11 - 2023.12
Recepcionista
OligoFlora
2019.02 - 2020.10
Recepcionista
Magrass
2017.03 - 2019.02
Técnica
Não Mais Pelo
2013.09 - 2014.10
Esteticista
Onodera Estética
2011.11 - 2012.03
Técnico em Estética -
Senac Saúde e Beleza
2010.02 - 2011.11