Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
RACKEL STHEFANY LIMA GUARDA

RACKEL STHEFANY LIMA GUARDA

Castanhal,PA

Visão geral

3
3
anos de experiência profissional
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Consultor de vendas

Viale Automóveis LTDA
Castanhal, PA
05.2014 - 08.2015
  • Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
  • Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
  • Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados, de forma a oferecer soluções que promovessem a fidelização.

Estagiária Administrativa

IEL - INSTITUTO EUVADO LODI
Castanhal, PA
05.2012 - 12.2013
  • Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
  • Atendimento presencial, telefônico e online, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
  • Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
  • Elaboração e preenchimento de fichas cadastrais, assegurando a qualidade das informações para o atendimento aos clientes.

Secretária assistente administrativa

CLINÍCA CENTRAL DE CASATANHAL
Castanhal, PA
02.2012 - 11.2013
  • Controle das contas a pagar e a receber, prestando o suporte necessário ao departamento financeiro da empresa.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Recepção de clientes e visitantes, mantendo o bom andamento da agenda diária para garantir a satisfação de todos.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.

Formação acadêmica

CONCLUIDO - ADMINISTRAÇÃO

UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA
CASTANHAL
08.2011 - 06.2015

Habilidades e competências

  • Bom relacionamento com as equipes de trabalho
  • Boa comunicação verbal com colegas e clientes
  • Resistência para trabalhar sob pressão
  • Flexibilidade para atuar com diferentes demandas
  • Proatividade diante das demandas diárias
  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Comunicação clara e eficaz
  • Atenção aos detalhes em processos
  • Familiaridade com redes sociais para negócios

Linha do tempo

Consultor de vendas

Viale Automóveis LTDA
05.2014 - 08.2015

Estagiária Administrativa

IEL - INSTITUTO EUVADO LODI
05.2012 - 12.2013

Secretária assistente administrativa

CLINÍCA CENTRAL DE CASATANHAL
02.2012 - 11.2013

CONCLUIDO - ADMINISTRAÇÃO

UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA
08.2011 - 06.2015

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