RAFAEL DUARTE SILVA
JOÃO PINHEIRO ,MG
Resumo
Nasci dia 14/11/2003, tenho 22 anos!
Nasci e cresci com o conhecimento adquirido através da vivência familiar que sempre esteve no comercio de auto peças e oficina onde adquiri 5 anos de experiência.
Facilidade no atendimento ao cliente, indentificando a sua necessidade.
Sou uma pessoa responsável, dedicada e com vontade de aprender e crescer profissionalmente.
Passei um ano como sócio proprietário da empresa onde cresci, onde além de criar mais conhecimento em outras áreas, marketing, compras, gerenciamento de pessoas, conheci a Unifort através da aí, onde já fui um cliente, empresa grande vasta de produtos e com atendimento humanizado.
Possuo carro próprio com disponibilidade de tempo!
Visão geral
1
1
Certification
7
7
years of professional experience
Experiência profissional
Sócio proprietário
Pinheirense Auto Center
João Pinheiro , Minas Gerais
2024.11 - 2025.12
- Desenvolvimento de estratégias de negócios, promovendo o crescimento sustentável e a inovação no mercado em que atua.
- Experiência Vasta em toda a área de peças automotivas, tanto em vendas, compras, financeiro.
- Análise de resultados financeiros, permitindo a tomada de decisões informadas para otimizar os recursos disponíveis.
Vendedor interno e externo
Pinheirense Auto center
João Pinheiro , Minas Gerais
2019.01 - 2024.11
- Atendimento ao cliente por telefone, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços e promovendo vendas de forma eficaz.
- Experiência em compras de peças, trazendo assim uma amplitude em relação a conhecimento em peças automotivas.
- Acompanhamento de pedidos e entregas, garantindo que os produtos chegassem aos clientes dentro dos prazos estabelecidos pela empresa.
Habilidades e competências
- Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
- Trabalho em equipe colaborativo
- Conhecimento básico em informática
- Organização e gestão do tempo
- Postura profissional e confiável
- Responsabilidade e ética profissional
- Comunicação clara e efetiva
- Paciência e empatia com clientes
- Facilidade com plataformas de atendimento digital
- Facilidade locomoção, e tempo
Certificados
• CURSOS EM GERAL ( ACE JOAO PINHEIRO)
•
• COFAP ( SUSPENSÃO)
• TECFIL ( FILTROS )
• PETRONAS ( OLEOS)
• FRASLE ( FREIOS)
Linha do tempo
Sócio proprietário
Pinheirense Auto Center
2024.11 - 2025.12
Vendedor interno e externo
Pinheirense Auto center
2019.01 - 2024.11