Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Disponibilidade de trabalho
Linha do tempo
Generic
Raissa de Cassia Joaquim de Oliveira

Raissa de Cassia Joaquim de Oliveira

Olinda,PE

Visão geral

3
3
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience

Experiência profissional

Teleatendente

UNIMED - RECIFE
Recife, Pernambuco
2025.04 - Atual

Coordenação do acionamento das equipes do setor de ambulância.

Prestadora de Serviços

RUEDA & RUEDA ADVOGADOS
2022.11 - 2024.12
  • Atividades de inclusão e distribuição de andamentos processuais em diversos sistemas dos tribunais de justiça do país.

Auxiliar de Apoio às Eleições

TRE-PE
Olinda
2024.09 - 2024.10
  • Auxilio nos trabalhos de preparação dos equipamentos e materiais utilizados nas Eleições 2024, bem como realizar atividades administrativas correlatas no âmbito dos Cartórios Eleitorais e Postos de Atendimentos da Justiça Eleitoral de Pernambuco.

Recepcionista/Secretária Executiva

Red Balloon
Boa Viagem
2022.04 - 2022.08
  • Exerci a função de recepcionista no curso de inglês Red Balloon, Boa Viagem.
  • Atividades como venda do curso aos clientes, intermédio da comunicação/relacionamento dos pais a coordenação do curso, entre outras atividades administrativas.

Assistente em Sala de Aula

INSTITUTO ESPECIALIZADO EM EDUCAÇÃO - IESE
2021.04 - 2021.12
  • Auxiliei no trabalho e acompanhamento pedagógico em sala de aula, da Educação infantil e Ensino fundamental.

Estagiária

MUNICÍPIO DE OLINDA
Olinda
2019.08 - 2020.08
  • Auxiliei no acompanhamento pedagógico aos alunos da educação especial em sala de aula, contribuindo no desenvolvimento e aprendizagem do aluno na execução das atividades pedagógicas e recreativas diárias.

Monitor de Qualidade

DATAMÉTRICA PESQUISA, CONSULTORIA
2018.06 - 2019.06
  • Exerci a função de monitora das ligações recebidas pelos operadores de telemarketing, avaliando a qualidade do atendimento e com aplicação de feedback assertivo.

Operadora de Telemarketing

DATAMÉTRICA PESQUISA, CONSULTORIA E TELEMARKETING
2016.06 - 2018.06
  • Exerci a função de atendente receptiva do setor do SAC informações do Banco do Brasil.

Formação acadêmica

Pedagoga -

FACULDADE DE COMUNICAÇÃO TECNOLOGIA E TURISMO DE OLINDA - FACOTTUR
Olinda, PE
2018.01 - 2021.01

CURSO ATENDIMENTO AO CLIENTE - undefined

SEBRAE
2024.07 - 2024.08

Habilidades e competências

  • Capacidade de trabalho em equipe
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Foco em resultados e metas
  • Conhecimento básico de informática
  • Comunicação clara e objetiva com clientes
  • Habilidade no uso de computadores e recursos informatizados

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2

Disponibilidade de trabalho

segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar

Linha do tempo

Teleatendente

UNIMED - RECIFE
2025.04 - Atual

Auxiliar de Apoio às Eleições

TRE-PE
2024.09 - 2024.10

CURSO ATENDIMENTO AO CLIENTE - undefined

SEBRAE
2024.07 - 2024.08

Prestadora de Serviços

RUEDA & RUEDA ADVOGADOS
2022.11 - 2024.12

Recepcionista/Secretária Executiva

Red Balloon
2022.04 - 2022.08

Assistente em Sala de Aula

INSTITUTO ESPECIALIZADO EM EDUCAÇÃO - IESE
2021.04 - 2021.12

Estagiária

MUNICÍPIO DE OLINDA
2019.08 - 2020.08

Monitor de Qualidade

DATAMÉTRICA PESQUISA, CONSULTORIA
2018.06 - 2019.06

Pedagoga -

FACULDADE DE COMUNICAÇÃO TECNOLOGIA E TURISMO DE OLINDA - FACOTTUR
2018.01 - 2021.01

Operadora de Telemarketing

DATAMÉTRICA PESQUISA, CONSULTORIA E TELEMARKETING
2016.06 - 2018.06
Raissa de Cassia Joaquim de Oliveira