Aberto ao trabalho
Raphael Campos Gonçalves Alves e Silva
Preferência de trabalho
Resumo
Profissional focado nas áreas de atendimento e suporte operacional, com forte domínio em comunicação eficaz, escuta ativa e otimização de processos. Ofereço dinamismo, facilidade para trabalhar em equipe e rápida adaptação a mudanças, sempre com o compromisso de organizar as rotinas diárias e aprimorar o fluxo de clientes. Possuo sólida experiência prática com ferramentas de produtividade (Pacote Office e Google Workspace) e softwares de gestão e colaboração (Trello e Slack)."
Visão geral
2
2
Languages
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Vendendor em comércio
Oliveira Campos
Rio de janeiro, Rio de Janeiro
2015.06 - 2015.07
- Apresentação de vendas a potenciais clientes, destacando os diferenciais dos produtos e serviços oferecidos pela empresa em relação à concorrência.
Operador de telemarketing ativo
Promofrac Editora LTDA
Araras São Paulo, São Paulo
2014.06 - 2014.10
- Execução de vendas diretas, garantindo produtos e serviços sob medida para clientes como operador de telemarketing ativo.
- Elaboração de apresentações de vendas para potenciais clientes, destacando os diferenciais competitivos da empresa.
- Prospecção de clientes através de visitas e ligações.
Operador de telemarketing ativo
Absoluta Rio Promotora
Rio de janeiro, Rio de Janeiro
2012.01 - 2013.08
- Realização de vendas diretas como Operador de Telemarketing Ativo.
- Negociação de condições comerciais para maximizar acordos mutuamente benéficos.
- Realização de vendas diretas para clientes como Operador de telemarketing ativo.
- Realização de apresentações de vendas a potenciais clientes, evidenciando diferenciais competitivos.
- Prospecção de clientes para gerar oportunidades de negócios.
Vendedor em comércio atacadista
Just in life promotora de vendas LTDA
Rio de Janeiro, Rio De Janeiro
2011.04 - 2011.07
- Realização de vendas diretas, oferecendo produtos e serviços conforme necessidades e preferências dos clientes.
- Negociação de condições comerciais para fechar negócios vantajosos.
- Resolução de dúvidas e orientação ao cliente como Vendedor em comércio atacadista.
- Prospecção de clientes em eventos e networking.
- Criação de propostas comerciais personalizadas, enfatizando vantagens dos produtos e serviços da empresa.
Atendente de agência
Activecred promotora LTDA
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2010.11 - 2011.03
- Realização de vendas diretas, oferecendo produtos e serviços conforme necessidades e preferências dos clientes.
- Fornecimento de informações e orientações sobre produtos para clientes.
- Negociação de condições comerciais para fechar negócios vantajosos.
- Monitoramento das metas de vendas, criando estratégias para superá-las.
- Prospecção de clientes e novas oportunidades para a empresa.
Formação acadêmica
Incompleta - Direito
Faculdade Estácio
Rio de Janeiro Habilidades e competências
- Comunicação eficaz e escuta ativa no cargo de {JobTitle}
- Trabalho em equipe e colaboração
- Resolução eficaz de problemas complexos
- Adaptação rápida a mudanças no cargo de {JobTitle}
- Aprendizado contínuo
- Desenvolvimento de soluções inovadoras para otimização de processos
- Utilização de ferramentas de produtividade, como Pacote Office ou Google Workspace, no cargo de {JobTitle}
- Domínio de softwares de gestão como Trello, Slack e Teams
Idiomas
Inglês
Iniciante
A1
Espanhol
Básico
A2
Linha do tempo
Vendendor em comércio
Oliveira Campos
2015.06 - 2015.07
Operador de telemarketing ativo
Promofrac Editora LTDA
2014.06 - 2014.10
Operador de telemarketing ativo
Absoluta Rio Promotora
2012.01 - 2013.08
Vendedor em comércio atacadista
Just in life promotora de vendas LTDA
2011.04 - 2011.07
Atendente de agência
Activecred promotora LTDA
2010.11 - 2011.03
Incompleta - Direito
Faculdade Estácio