RAPHAELA ALEXANDRE REIS RODRIGUES
Niterói
Resumo
Atuar na área administrativa, contribuindo com minha experiência em processos administrativos e operacionais, faturamento, análise de informações, elaboração de relatórios, acompanhamento de equipes e utilização de sistemas corporativos. Busco contribuir para os resultados da organização, aplicando minha experiência e desenvolvendo continuamente novos conhecimentos.
Profissional com experiência nas áreas administrativa, operacional, faturamento, atendimento e tecnologia da informação. Possui perfil organizado, analítico e comprometido, com experiência em acompanhamento de processos, equipes, indicadores, relatórios e sistemas corporativos. Facilidade para trabalhar com informações, organização de demandas e suporte às equipes.
Visão geral
19
19
years of professional experience
Experiência profissional
Agente Administrativo Pleno
LIGHT S.A.
2019.11 - 2026.09
- Atuação em processos administrativos e operacionais.
- Experiência na área de faturamento e análise de informações.
- Elaboração e acompanhamento de relatórios gerenciais e operacionais.
- Planejamento e acompanhamento de rotas de equipes.
- Atendimento e suporte às equipes de campo.
- Alocação e acompanhamento de notas.
- Abertura e acompanhamento de iniciativas.
- Utilização dos sistemas SAP, GDI e OFS.
- Acompanhamento de indicadores e resultados.
- Elaboração de apresentações e materiais para acompanhamento gerencial.
Recepcionista Administrativa
FW EMPREENDIMENTOS
2019.07 - 2019.11
- Atendimento ao público e suporte às rotinas administrativas.
- Organização de documentos e informações.
- Apoio às atividades administrativas e atendimento telefônico.
- Recepção e direcionamento de clientes e visitantes.
Técnica de TI
ORDEM DOS ADVOGADOS DO BRASIL – OAB
2009.01 - 2014.06
- Atendimento e suporte aos usuários.
- Suporte técnico relacionado a sistemas e recursos de tecnologia.
- Apoio às rotinas internas e resolução de demandas técnicas.
Recepcionista
DIG CHEVROLET
2009.06 - 2009.09
- Atendimento ao público e recepção de clientes.
- Organização e direcionamento do atendimento.
- Apoio às rotinas administrativas.
Promotora de Vendas
SEM PARAR – VIA FÁCIL
2008.03 - 2009.06
- Atendimento e relacionamento com clientes.
- Divulgação e apresentação de produtos e serviços.
Formação acadêmica
Nutrição - Ensino Superior Incompleto
Habilidades e competências
- Excel
- Word
- PowerPoint
- SAP
- GDI
- OFS
- Pacote Office
- Rotinas administrativas
- Faturamento
- Análise de informações
- Elaboração de relatórios
- Acompanhamento operacional
- Organização e acompanhamento de equipes
Linha do tempo
Agente Administrativo Pleno
LIGHT S.A.
2019.11 - 2026.09
Recepcionista Administrativa
FW EMPREENDIMENTOS
2019.07 - 2019.11
Recepcionista
DIG CHEVROLET
2009.06 - 2009.09
Técnica de TI
ORDEM DOS ADVOGADOS DO BRASIL – OAB
2009.01 - 2014.06
Promotora de Vendas
SEM PARAR – VIA FÁCIL
2008.03 - 2009.06