Profissional com experiência em atendimento ao cliente, operações de caixa, gestão de estoque e apoio em áreas de alimentos e bebidas. Também possui vivência administrativa em ambiente corporativo, com foco em organização de documentos e suporte operacional. Destaca-se pela agilidade, trabalho em equipe e capacidade de assumir responsabilidades de liderança. Busca contribuir para
Crescimento da empresa, aplicando conhecimentos adquiridos e desenvolvendo constantemente suas habilidades
Visão geral
6
6
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Garçom
Pizzaria Donna Tarandela
Sousa, PB
2019.12 - 2020.07
Recepção de pedidos de forma eficiente, apresentando os pratos e bebidas disponíveis de maneira clara e atraente.
Resolução de eventuais problemas e insatisfações dos clientes, buscando sempre uma solução que beneficie a todos.
Organização das mesas e do ambiente, assegurando a limpeza e a disposição adequada para receber os clientes.
Balconista
Bar e Restaurante Aconchego
Sousa, PB
2021.07 - 2022.12
Atendimento ao cliente, respondendo dúvidas e oferecendo suporte sobre os produtos disponíveis na loja.
Realização de tarefas administrativas, como registro de vendas e atualização de informações no sistema da loja.
Controle de estoque, monitorando a quantidade de produtos e reportando necessidades de reposição ao supervisor.
Operador de Caixa
Troodon Food Park
Sousa, PB
2023.04 - 2024.07
Organização do caixa, mantendo a disposição adequada de notas e moedas para facilitar o atendimento.
Resolução de problemas de pagamento, auxiliando clientes na solução de questões relacionadas a transações.
Registro de vendas no sistema, assegurando que todos os produtos vendidos fossem devidamente contabilizados.
Auxiliar de Pizzaiolo
Troodon Food Park
Sousa, PB
2023.12 - 2024.04
Apoio no preparo de alimentos utilizados nas receitas, otimizando tempo de montagem.
Auxílio ao cozinheiro em períodos de maior movimento, organizando ingredientes e reabastecendo estoques.
Assistência na montagem das pizzas, seguindo as orientações do pizzaiolo para assegurar a apresentação adequada dos pratos.
Colaboração na limpeza e organização da cozinha, mantendo um ambiente de trabalho seguro e higienizado para todos.
Gerente
Lanchonete Empório Grill
Sousa, PB
2024.11 - 2025.08
Desenvolvimento de estratégias de vendas, visando aumentar a receita da lanchonete e a satisfação dos clientes.
Supervisão do atendimento ao cliente, garantindo que todos os pedidos fossem realizados com precisão e agilidade.
Coordenação das atividades da equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente para todos os funcionários.
Estagiário - Auxiliar de Escritório
Expertize 360
Sousa, PB
2025.05 - 2025.07
Apoio nas atividades administrativas, organizando documentos e garantindo a eficiência nos processos internos da equipe.
Elaboração de relatórios simples, auxiliando na análise de dados e suporte às decisões estratégicas da área.
Participação em reuniões de equipe, contribuindo com ideias para a melhoria dos processos e serviços oferecidos.
Formação acadêmica
Ensino Superior Incompleto - Engenharia de Alimentos
UFCG-Campus Pombal
Pombal, PB
2021.03 - 2023.07
Ensino Médio Completo -
ECI Mestre Júlio Sarmento
Sousa, PB
2018.01 - 2020.12
Técnico em Analise e desenvolvimento de sistemas - tecnologia
UniCesumar
Sousa-PB
2026.02 - 2029
Habilidades e competências
Gestão de atendimento ao cliente
Gestão de estoque e inventário
Suporte ao cliente e resolução de problemas
Agilidade no atendimento
Trabalho em equipe
Informática avançada
Gestão de home office
Habilitação categorias A e B
Idiomas
Português
Proficiente
C2
Inglês
Pré-intermediário
B1
Libras
Básico
A2
Certificados
Certificação em Gestão de Riscos - ISO 31000
Linha do tempo
Técnico em Analise e desenvolvimento de sistemas - tecnologia
UniCesumar
2026.02 - 2029
Estagiário - Auxiliar de Escritório
Expertize 360
2025.05 - 2025.07
Gerente
Lanchonete Empório Grill
2024.11 - 2025.08
Auxiliar de Pizzaiolo
Troodon Food Park
2023.12 - 2024.04
Operador de Caixa
Troodon Food Park
2023.04 - 2024.07
Balconista
Bar e Restaurante Aconchego
2021.07 - 2022.12
Ensino Superior Incompleto - Engenharia de Alimentos