Rayssa Araújo

• Neste cargo desenvolvi alta qualidade na gestão de carteira de clientes de alta renda com atendimento personalizado e estratégico, focando no acolhimento ao cliente.
• Atuei com consultoria em investimentos e planejamento sucessório, guiando clientes em decisões financeiras complexas.
• Domínio de todos os produtos financeiros, facilitando a integração de soluções.
• Gestão de crédito e análise de risco, assegurando conformidade com regulamentos.
• Desenvolvi estratégias de prospecção e fidelização, ampliando a base de clientes em 15%.
• Maximizei rentabilidade e satisfação, atingindo taxas de retenção superiores à média do setor.
• Fui embaixadora da nova ferramenta de IA do Itaú e representei minha agência no programa Itaú Transforma.

• Minha trajetória sempre foi marcada por alta performance, inovação e foco no cliente.
• Logo fui promovida a gerente Uniclass, nesse cargo passei a gerir minha própria carteira e com perfil de média renda onde me trouxe desenvolvimento de habilidades como: influência, comunicação, gestão de conflitos, visão analítica e estratégica, relacionamento de qualidade e planejamento.
• Nesse período fui a 4ª colocada em um ranking nacional entre 920 profissionais.

Iniciei como agente comercial, período em que atuava com clientes de menor renda em uma carteira coletiva. Fui idealizadora de um projeto de consórcio validado pelo time de produto.

• Liderei treinamentos e equipes multidisciplinares, garantindo colaboração e eficiência.
• Supervisionei um restaurante de grande porte, com capacidade para 700 pessoas, mantendo altos padrões de serviço e qualidade.
• Coordenei as atividades de caixa, atendimento ao cliente e operação do salão.
• Fui responsável pela abertura, fechamento, conferência de caixa e pelo rigoroso controle de sangria.