Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
Auxiliar de Produção
Multilab Indústria e Comércio de produtos Farmacêuticos
02.2010 - 07.2010
Abastecimento da linha de produção, adquirindo e armazenando os materiais essenciais às atividades da empresa.
Embalagem dos produtos fabricados, assegurando a proteção e integridade dos itens até a chegada aos destinos finais.
Responsável pelo processo de produção, realizando o abastecimento de matérias-primas, garantindo o uso eficiente dos recursos para evitar desperdícios.
Vendedor de Anúncios e Produtos Gráficos
Informativo Visão
Charqueadas, RS
01.2007 - 01.2009
Auxiliar de Fábrica (montagem de colchões)
Ventura Polímeros LTDA
11.2007 - 08.2008
Auxiliar de Fábrica (Fabricação de brocas)
Bristol (Syl Indústria de Máquinas)
08.2006 - 10.2007
Cobrador/Entregador
Jornal Portal
São Jerônimo, RS
01.2000 - 01.2005
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
São Jerônimo, RS
Curso de Aperfeiçoamento - Informática, Microsoft Office
MSD Escola Aberta
03.2000 - 03.2001
Habilidades e competências
Boa comunicação para interagir com clientes
Comprometimento com o trabalho em equipe
Qualidade no atendimento ao cliente
Agilidade ao realizar as tarefas do dia a dia
Flexibilidade para atuar em diversas áreas
Prestatividade para colaborar com colegas e clientes
Iniciativa na busca por soluções e melhorias
Empatia para compreender as necessidades dos clientes
Paciência para lidar com situações estressantes
Dedicação para resolver problemas de clientes
Cordialidade ao atender clientes
Comprometimento com a resolução de problemas
Organização para gerir arquivos e documentos
Personalizado
Local de nascimento: São Jerônimo, RS
Linha do tempo
Auxiliar administrativo
Hospital São Jerônimo
03.2014 - Atual
Auxiliar de Produção
Multilab Indústria e Comércio de produtos Farmacêuticos
02.2010 - 07.2010
Auxiliar de Fábrica (montagem de colchões)
Ventura Polímeros LTDA
11.2007 - 08.2008
Vendedor de Anúncios e Produtos Gráficos
Informativo Visão
01.2007 - 01.2009
Auxiliar de Fábrica (Fabricação de brocas)
Bristol (Syl Indústria de Máquinas)
08.2006 - 10.2007
Curso de Aperfeiçoamento - Informática, Microsoft Office
Auxiliar de atendimento em Hospital São Camilo – Unidade Santana – São Paulo/SPAuxiliar de atendimento em Hospital São Camilo – Unidade Santana – São Paulo/SP